Jorge Peña
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Edit: Actualizado el firmware, mejoró la efectividad de la conexión a como andaba bien antes. Igualmente mantengo la observación de que no se puede vincular la aplicación con los asistentes de voz. Original: Solía andar bien, ahora, se conecta cuando quiere y luego de un muy buen rato de estar intentando... Aún con el propio WiFi de la casa. Para ser paga, eso no es bueno. Debería además ya poder vincularse con asistentes de voz como el Asistente de Google, Alexa, etc
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Paradox (Security Systems)
13 de mayo de 2021
Dear Jorge,
Sorry to hear you are encountering issues. I would like to let you know that we released new firmware (5.2.37 for IP150 and 5.3.0 for IP150+ modules) that should solve the
connection issues.
Please contact me to check the firmware version of the communication module.
George Radulescu
georgerp@paradox.com
Ger Dron
Malísima aplicación. Imposible conectar tanto en IOS como en Android. Con el agravante que es una aplicación que debe funcionar sin problema dada la importancia que tiene al tratarse de una herramienta de seguridad. Encima de pago. No la recomiendo en absoluto , deben tener un servidor de juguete
Paradox (Security Systems)
26 de junio de 2024
Dear Ger,
Sorry you are encountering connection issues.
We have a new app, BlueEye, downloadable from Google Play, which allows you to refresh the connection.
We released new firmware for IP150+ and PCS265V7 which uses the new, fast, and reliable MQTT server. Please contact your system installer for firmware upgrades.
Razvan
razvanmp@paradox.com
Mario Leyva
no funciona correctamente, he activado todos los permisos, he configurado para que funcione en segundo plano y aún así no llegan las notificaciones en tiempo real.... he verificado con varías personas y es algo habitual en esta aplicación. me preocupa dejar mi seguridad a una app que no está funcionando al 100%>
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Paradox (Security Systems)
12 de marzo de 2024
Dear customer,
Sorry, you are encountering issues with our app.
Please note that we have a new app, BlueEye, which has improved functionality, added features, and a new design.
You can download it from Google Play.
If you are still encountering issues, please contact me and I will be happy to help.
georgerp@paradox.com