Pedro Isaac Ekong Katile
Quisiera compartir mi experiencia con la aplicación, la cual considero que necesita mejoras significativas. En varias ocasiones he notado que la aplicación es lenta y poco intuitiva. A pesar de haber iniciado sesión previamente, me veo obligado a introducir mi correo electrónico y contraseña repetidamente, lo cual resulta frustrante. Además, he realizado un pedido que lleva más de tres días en estado de preparación, sin una estimación clara de cuándo será enviado.
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Perfumerías PRIMOR
24 de junio de 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Irlanda Polo Torres
Pues ahora ya no me aparecen las listas. Listas que he tardado en crear, de golpe ya no están. Aparte el tema del buscador, que busques un producto, lo cliques y al volver para atrás para ver el resto de productos te tire al principio de la lista sinceramente es un atraso enorme. Te agobia mucho usar la app, sinceramente es de las peores apps de un comercio que he usado. Vale la pena entrar desde el navegador normal y ya.
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Perfumerías PRIMOR
3 de abril de 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
M M
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Fatal. Dos veces se me borró la cesta de la compra sin venir a cuento, la última después de que el último paso del pago fallara (elegí pagar con bizum, se quedó colgado mucho tiempo, y cuando volvió a funcionar, todo borrado de nuevo). Evidentemente no volví a hacer todo el proceso de nuevo, y más cuando la app va lentísima y es anti intuitiva. Le das a ir atrás y no sabes a donde irás, intentas entrar en un producto y no hace nada... En fin, un desastre y compra hecha en la competencia.
Perfumerías PRIMOR
26 de junio de 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!