三菱ＵＦＪ銀行　かんたん手続アプリ

三菱UFJ銀行

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Acerca de esta app

Esta es la aplicación oficial proporcionada por Mitsubishi UFJ Bank.
Puede solicitar fácilmente varios trámites sin tener que visitar la tienda.

■Funciones principales
・Solicitud de reemisión de una tarjeta de efectivo inutilizable
・Solicitud de suspensión o reemisión de tarjeta de efectivo/libreta de ahorro por pérdida o robo
・Reanudación del uso de tarjetas de efectivo y libretas de ahorros que hayan sido suspendidas debido a pérdida o robo
・Reanudación del uso de tarjetas de efectivo y libretas recuperadas por la policía
・Solicitud de reemisión de una tarjeta de débito inutilizable
・Cancelación de tarjeta de débito
・Dejar de usar el sello perdido ・Cambiar a una cuenta que no requiera un sello
・Cambio de dirección/número de teléfono
・Cambio del límite de uso de la tarjeta de efectivo
・Cambio de nombre (cambiar a una cuenta sin sello)
・Emisión de certificado de saldo
・Cancelación de cuenta
・Confirmación de los resultados de la recepción
En el futuro, planeamos ampliar gradualmente los trámites que se pueden realizar con esta aplicación.

■Entorno de operación confirmada
Consulte la siguiente página de inicio para obtener más detalles.
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003

■Nota
・Cuando utilice esta aplicación, consulte atentamente las "Regulaciones de uso de la aplicación de procedimientos fáciles" e ingrese la información que envió a nuestro banco.
- Los casos que no se aceptan a través de esta aplicación se enumeran en nuestro sitio web, así que verifique los detalles antes de continuar.
・Verifique los resultados de la recepción en [Confirmar historial de aplicaciones] en [Menú] en la aplicación.
Dependiendo del servicio, los resultados podrán verse reflejados el siguiente día hábil del banco después de la fecha de solicitud.
- Si rooteas tu dispositivo aunque sea una vez, o si habilitas la depuración USB en las opciones de desarrollador, es posible que la aplicación no se inicie o no funcione correctamente para garantizar la seguridad. Pueden ocurrir errores incluso si ha instalado las herramientas necesarias para rootear. Si la función de depuración USB en las opciones de desarrollador está habilitada, apáguela antes de usarla. Si el problema persiste, intente reiniciar su teléfono inteligente.

■Información de contacto

Mostrador de reemisión de tarjetas bancarias Mitsubishi UFJ
　0120-511-177　
Horario de recepción 9:00-17:00
(Excluidos sábados, domingos, festivos y feriados bancarios)


Centro de recepción de pérdidas del banco Mitsubishi UFJ
　0120-544-565
Horario de recepción las 24 horas del día, los 365 días del año.
(Excepto desde las 21:00 del segundo sábado de cada mes hasta las 6:40 de la mañana siguiente)


Mesa de Débito del Banco Mitsubishi UFJ (consultas sobre tarjeta de débito)
　0570-070-735
Número de servicio 1-3 (VISA)
Servicio número 2 (JCB)
Horario de recepción: 9:00-17:00
(Excluyendo 31/12-3/1)

Mesa de Reemisión de Tarjetas Bancarias Mitsubishi UFJ (Consultas sobre tarjeta de débito integrada)
　0120-511-177　
Horario de recepción 9:00-17:00
(Excluidos sábados, domingos, festivos y feriados bancarios)


Mesa de débito del banco Mitsubishi UFJ
　0570-070-735
Número de servicio 1-3 (VISA)
Servicio número 2 (JCB)
Horario de recepción: 9:00-17:00
(Excluyendo 31/12-3/1)


Centro de llamadas del banco Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Número de servicio 1-1
Horario de recepción: 9:00-21:00 todos los días.


Centro de llamadas del banco Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Número de servicio 1-1
Horario de recepción: 9:00-21:00 todos los días.
*Se le pedirá que cambie su dirección, pero continúe hablando.


Centro de llamadas del banco Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Número de servicio 1-1
Horario de recepción: 9:00-21:00 todos los días.
*Se le pedirá que cambie su dirección, pero continúe hablando.


Centro de llamadas del banco Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Número de servicio 1-1
Horario de recepción: 9:00-21:00 todos los días.
*Se le pedirá que cambie su dirección, pero continúe hablando.

Novedades

ver.13.1.0
・軽微な修正を行いました。

ver.13.0.0
・デビット一体型キャッシュカードをお持ちの方の紛失・盗難に関わる手続きも受付できるようになりました。
・口座解約の受付対象口座を拡大しました。

ver.12.0.0
利用できないデビットカードの再発行機能とデビットカードの解約機能を追加しました。

ver.11.0.0
なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替機能を追加しました。

ver.10.5.0
「手のひら静脈認証」サービスの取扱終了に伴う修正を行いました。

ver.10.4.0
利用できないキャッシュカードの再発行手続きを以下の通り改善しました。
・社内キャッシュカードをお持ちの方の再発行も受付できるようになりました。

ver.10.3.0
氏名変更の手続きを以下の通り改善しました。
・デビットカードの契約がある方の氏名変更も受付できるようになりました。

ver.10.2.0
・軽微な修正を行いました。

ver10.1.0
・警察に拾得されたキャッシュカード・通帳の利用再開機能を追加しました。
・軽微な修正を行いました。