Juan Kratos Winchester
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La mayoría de ocasiones solo hay que actualizar la app(para quienes se quejan de que no pueden ingresar o les salta error), funcional, demasiado fácil pagar mis facturas en comparación con otros bancos, aún más fácil enviar dinero. Solo es cuestión de usarla con lógica, leer comentarios negativos solo porque son incapaces de usar una app tan sencilla deja mucho que desear de los usuarios.
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Banco Caja Social
7 de octubre de 2022
Hola Juan, agradecemos sus comentarios, seguimos trabajando para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes en todos nuestros canales. Saludos.
Carlos Lara
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No hay opción para ingreso biométrico con huella, deberían implementarla. A esta fecha es engorroso no tener esa opción ya que es más práctica y más segura que una simple contraseña. Hahahaha, no pasaron ni 5 minutos de mi publicación cuando ya había recibido una respuesta genérica por un "bot" porque es la misma para todos, solo por eso doy 2. Menos mal solo es para pagar un crédito y me toca pagar desde la web, solo la uso 1 vez al mes para verificar si la plata llegó, del resto ni la miro.
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Banco Caja Social
6 de septiembre de 2024
Hola Carlos. Queremos conocer más detalles de su inconveniente con nuestro aplicativo. Le pedimos el favor se comunique con nosotros por medio de otro canal para poder solventar de la mejor manera su inconveniente. Quedamos atentos.
Lina Maria
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No me gusta la app, no tiene nada atractivo, la letra es muy pequeña, no es agradable verla y además es súper lenta, le falta pagos por medio de QR y que el lector de código de barras sea mucho mejor nunca lee ninguno, las apps de otros bancos que he tenido son mucho mejores, más estéticas, funciones además de rápidas y utiles. Lo peor es q no puedo cambiar de banco...cada vez odio más está app y no no necesito ninguna asistencia con una app tan horrible
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Banco Caja Social
24 de octubre de 2024
Hola Lina, le informamos que si requiere soporte con la aplicación puede comunicarse a nuestra Línea Amiga al 601 542 6446. Seguimos trabajando para mejorar su experiencia con todos nuestros canales. Saludos.