Julietta ML
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Desde lo que dije el 4 de febrero del 2020. PanelSmart es bueno, pero necesita urgentemente mejorar sus medios de contacto porque ningún medio da línea, pero de verdad casi nunca. A veces hasta cuando te contestan se corta la llamada y otra vez. Es desesperante. A los que le suceda recomiendo insistir, aunque no sea muy educado hacerlo.
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Kantar (Worldpanel)
4 de enero de 2022
Hola Julietta. gracias por ser parte de PanelSmart, eres muy importante para nosotros. Lamento mucho lo ocurrido. Muchas gracias por tu sugerencia, tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día.
Miriam Corne
Muy bien al comienzo, pero ahora no sé si está fallando la aplicación porque de un momento a otro aparece un mensaje, que no hay actividades disponibles y desapareció la parte para poner las compras y todo lo demás. Osea bo se puede hacer nada, ya van dos días. Mandé un WhatsApp a la persona que me contactó desde un comienzo, pero me dejó en visto y no me contestó nada. En estos momentos la aplicación no sirve. Ya la desinstalé, la volví a instalar, borré caché, pero nada funciona.
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Kantar (Worldpanel)
22 de febrero de 2022
Hola Miriam. gracias por ser parte de PanelSmart, eres muy importante para nosotros. Lamento mucho lo ocurrido. Por favor, envíanos un correo a panelsmart.latam@kantar.com para poder ayudarte.
Chryz carreño espindola
Desde que tengo la aplicación siempre recibo mis puntos y he podido cambiarlos por muchas cosas como una rasuradora, una secadora de cabello, un juego de ajedrez, dinero en amazon la verdad es que siempre me atienden super bien las chicas y si se me olvida registrar los productos ellos me llaman para registrar por lo menos uno y no pierda mis puntos estoy muy contenta con la aplicación ademas cada mes me dan mi premio.
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Kantar (Worldpanel)
22 de agosto de 2023
Gracias por ser parte de PanelSmart, Chryz :) Estamos trabajando para mejorar cada día y valoramos mucho tus comentarios.