Maqsam (Beta)

Maqsam

Acerca de esta app

¡Maqsam es la suite de comunicación en la nube más amigable para las pymes en MENA y más allá! Prepárese en minutos y lleve sus llamadas telefónicas a la nube desde cualquier lugar.

Regístrese hoy 📞 http://www.maqsam.com o envíe un correo electrónico a [e-mail] - ¡Comience con su prueba gratuita de 7 días!

Descarga la aplicación de Android Maqsam para liberar tu teléfono comercial y hacer llamadas globales como si fueran locales. Envíe y reciba llamadas a través de sus números de teléfono comerciales internacionales dedicados, marque o identifique contactos de trabajo compartidos de su empresa y directorios telefónicos personales, transfiera llamadas sobre la marcha a otros miembros de su equipo, cambie su disponibilidad en cualquier momento y mucho más.

Maqsam se adapta a sus flujos de trabajo existentes con integraciones sencillas con un solo clic, conectando sistemas CRM, soluciones de soporte técnico y también es accesible desde el navegador web de cualquier dispositivo inteligente habilitado para Internet.

Acelere la productividad con funciones potentes y colaborativas:

● Interfaz en árabe y atención al cliente local:
Maqsam es el único proveedor de soluciones de telefonía con relevancia regional para MENA y se enfoca en

● Números locales, regionales e internacionales:
Solicite números locales para su empresa en más de 200 ciudades de todo el mundo, incluso si su equipo trabaja a un continente de distancia.

● Enrutamiento inteligente de llamadas:
Envíe llamadas a miembros relevantes de su equipo según su conjunto de habilidades o sus preferencias de enrutamiento.

● Respuesta de voz interactiva (IVR) totalmente personalizable:
Cree y edite hermosos IVR que reflejen su marca y la cultura de su empresa. Hágalos específicos para países particulares o tipos de llamadas. (Normal o VIP)

● Contactos de la agenda telefónica compartida:
Permita que sus agentes identifiquen a las personas que llaman por su nombre para aumentar la lealtad y agregar un toque personal a sus saludos. Proporcione un fácil acceso a las listas de marcación rápida para las llamadas salientes también.

● Transferencia de llamadas:
Transfiera fácilmente llamadas entre agentes en línea con solo hacer clic en un botón. También puede transferir al compañero de equipo más calificado. Sepa quién está disponible y quién no antes de transferir la llamada.

● Grabación y registros de llamadas ilimitados:
Las llamadas se graban sobre la marcha para sus referencias, garantía de calidad y fines de capacitación. A diferencia de otras soluciones, Maqsam no limita sus registros por tamaño o tiempo de retención, son accesibles para usted durante la duración de su suscripción.

● Supervisión de llamadas en vivo:
Acceda a poderosas herramientas para asesorar, unirse o incluso escuchar las llamadas mientras se realizan. Proporcionar permisos a los administradores.

● Información y análisis de llamadas fáciles de entender:
A diferencia de otras plataformas, Maqsam se ha centrado en la simplicidad del diseño para que encontrar los puntos de datos correctos sea fácil y accesible para quienes los necesitan.

● Colas en vivo y paneles:
Vea todos los estados de los agentes en detalle, las llamadas en cola o en espera, y las llamadas entrantes y salientes en vivo desde una interfaz dinámica.

● Informes personalizables a su gusto:
Todos los gerentes quieren extraer informes que estén diseñados según sus propias preferencias, lo hacemos posible.

● Integraciones de terceros a plataformas populares:
Con nuestra creciente biblioteca de integraciones, estamos creando un ecosistema alrededor de sus canales de comunicación que conectan Maqsam directamente con sus plataformas comerciales en la nube para una eficiencia óptima y los tiempos de servicio más bajos.

● API abierta para integraciones y automatizaciones:
Deje que sus desarrolladores se basen en nuestro conjunto de API abiertas para integrar Maqsam en cualquier aplicación interna que desee. No es necesario que se limite a nuestras plataformas y consolide o automatice las operaciones de comunicación desde su dominio.

La Magia de Maqsam está ahora en tu bolsillo trasero. Sin hardware, sin dolores de cabeza.

Si tiene algún comentario o pregunta, visite nuestro Centro de ayuda o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda a [e-mail].

Hecho con ❤️ en MENA