Jose Alfonso Vitalle Ramos
Tengo un problema con la aplicación cuando se va la alimentación a la central de alarmas y se agota la batería de esta quedan activadas una serie de los dispositivos de detección como inactivos una vez recuperada la tensión. No hay forma de borrarlos desde la aplicación y tampoco desde la empresa gestora de la alarma. Hay alguna forma de borrar estos avisos pues desde la central de alarmas me indiczz x n que todos los elementos de control están funcionando correctamente. Incidencias 5 INTERIOR |
Visonic LTD
26 de noviembre de 2023
Hello, you should clear the trouble from the panel keypad. Unfortunately, there is no possibility to do this from the app.
Manuel Rod
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A 8/06/2022 Tarda en conectar, a veces 30 segundos o mas. A 7/04/2022 he reinstalado la aplicación por mandato de mi proveedor, y no a mejorado nada, es mas ha empeorado, resulta que el manejo de las salidas PGM, ya no funciona, o lo hace con un retardo de decenas de minutos.... Añado un comentario. 21/7/2021. Si podrian añadir, listas de anulacion de zonas, para no hacerlo una por una. Funciona mejor de lo esperado, aunque se puede mejorar. Gestionar mejor las salidas PGM.
Visonic LTD
16 de mayo de 2022
Hello, thank you for your feedback. This feature is currently not available. It may be implemented in future versions. Please describe the problem regarding PGM outputs in detail at visonicgo-support@johnsoncontrols365.onmicrosoft.com
Un usuario de Google
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La aplicación tarda más de medio minuto en conectarse y después de hacerlo para ver pedir a las cámaras visión puede llegar a tardar 2 minutos. La he probado en diferentes lugares por lo que el tema de la cobertura no es excusa. Además en mi caso la aplicación al conectarse a las cámaras hace saltar la alarma. Por favor visonic mejoren esta aplicación porque de lo contrario sus sistemas de alarma no son válidos y para nada recomendables. Espero que ya estén trabajando en desarrollar una nueva app. La puntuación y todos los comentarios, que por lo general todos señalan problemas, corroboran que la aplicación no funciona correctamente.
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