
Werner Bjorn
Su aplicación es deficiente, no permite actualizar la cuenta de transferencia automática. Además, para poder realizar el proceso requiere de añadir la información requerida y, sin embargo, parece que hay que adivinar en dónde se debe subir la información, porque, solicitan un documento en un apartado en específico y se sube en otro, y para realizarlo también hay que tocar varias veces con tres dedos para que responda

r2d2
Pésima experiencia, desde que están con Konfio las bondades que tenía está aplicación han desaparecido. Fallan los pagos de servicio, falla la carga de tiempo aire. Que triste que un producto tan bueno, a pesar de sus limitaciones se esté yendo a la basura. Un claro de ejemplo de como hechar a perder un buen producto. No le doy CERO estrellas, nada más porque no se puede.
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La Bitácora de Amino
Además de los mucho documentos que piden, lo que me molesta es que de pronto falla la aplicación y dejan a la mitad el proceso, a veces no se reflejan los pagos pero si se cobra a los clientes, y para eso hay que hacer aclaraciones complejas para que liberen el dinero congelado, cada que levanto una queja solo de disculpan y dicen que avisarán la próxima vez pero no es así, ya llevan muchas veces que fallan y la verdad no creo que sea el teléfono porque el problema aparece en varios dispositivos
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Sr Pago Legacy
24 de mayo de 2022
¡Hola La Bitácora de Amino! Escríbenos a clientes@srpago.com o puedes contactarnos a los números 55 3000 2900 o 800 710 2127, para entender mas a detalle tu situación y encontrar una solución a la brevedad, saludos.