TouchPoint Tenant

Cogent

Acerca de esta app

TouchPoint Tenant es una plataforma robusta todo en uno diseñada para agilizar y optimizar las operaciones de las instalaciones para entornos de múltiples inquilinos, como parques de TI, complejos comerciales y más.
Este software brinda a los gerentes de instalaciones, inquilinos, ingenieros de servicio, gerentes de edificios y administradores un conjunto completo de herramientas para manejar de manera eficiente tareas críticas, incluida la programación de mantenimiento, gestión de activos, pases de entrada de contratistas, permisos de trabajo de proveedores, quejas de inquilinos, servicio de asistencia técnica y citas para visitantes. & seguimiento y protocolos de seguridad, todo dentro de un sistema único y seguro.
Características clave:
• Gestión integral del mantenimiento: programe y realice un seguimiento de las tareas de mantenimiento para garantizar que las instalaciones funcionen sin problemas, manteniendo los activos en condiciones óptimas y reduciendo el tiempo de inactividad.
• Escanear código QR de activos: simplifique la gestión de activos con el escaneo de códigos QR para acceder rápidamente a los detalles de los activos, el historial de mantenimiento, los cronogramas de PPM (mantenimiento preventivo planificado) y la emisión de tickets para problemas de activos, lo que garantiza un mantenimiento y una responsabilidad eficientes.
• Gestión optimizada de contratistas y proveedores: mejore la seguridad y agilice los flujos de trabajo simplificando la emisión de pases de entrada, las aprobaciones de permisos de trabajo y el seguimiento de contratistas.
• Participación de los inquilinos y resolución de problemas: mejore la satisfacción de los inquilinos mediante una gestión receptiva de quejas, un servicio de asistencia técnica integrado y actualizaciones en tiempo real para una resolución de problemas más rápida.
• Gestión y seguridad de visitantes: facilite el acceso seguro y las experiencias organizadas de los visitantes con citas fluidas para visitantes y capacidades de seguimiento.
• Control e información unificados: proporcione a los administradores datos en tiempo real, análisis procesables e informes personalizados, potenciando la toma de decisiones basada en datos y la eficiencia operativa.
• Escalabilidad de inquilinos múltiples: Diseñado para soportar diversos requisitos de inquilinos, ofreciendo segregación de datos, configuraciones personalizadas e infraestructura escalable para adaptarse a las crecientes necesidades de los inquilinos.

Novedades

Enhanced application efficiency