Mobile Field Service AX V4.0

HSO Innovation

Acerca de esta app

HSO Innovation comprende su necesidad de optimizar las operaciones cuando se enfrenta a una mayor competencia y a iniciativas de reducción de costos. Sabemos que para mantener una ventaja competitiva, debe lograr más con menos personal, mientras que los clientes continúan exigiendo niveles de servicio más altos.

El impulso para mejorar la productividad del servicio de campo nunca ha sido tan grande. En el primer mundo móvil y en la nube, la movilidad y, especialmente, la movilidad del servicio de campo es clave en las organizaciones de servicios profesionales de hoy.

Dynamics Mobile Field Service es una solución móvil en línea / fuera de línea que permite a las empresas optimizar las operaciones del personal de servicio de campo a través de una integración única de Mobile Workforce Automation y una rica solución de gestión de servicios. Sus trabajadores de campo pueden interactuar sin problemas con el sistema y los expertos en el back office de su empresa.

Esto permite que el personal, en línea o fuera de línea, comparta información crítica relacionada con los clientes, los pedidos, el equipo y el inventario. Como resultado, sus trabajadores de campo llegan a la ubicación del cliente a tiempo con las piezas de repuesto y la información adecuadas para completar sus trabajos de manera rápida y eficiente.

Beneficios
• Aumentar la cantidad de órdenes de trabajo completadas por día.
• Mejorar el tiempo del ciclo de facturación y la precisión de la facturación.
• Minimizar el tiempo de reloj inactivo y malgastado
• Crear flujos de ingresos incrementales basados ​​en servicios
• Disminución de los niveles de inventario
• Menores costos de back office
• Mayor retención de clientes
• Vista del cliente de 360 ​​grados


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Novedades

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