Interagua

By Veolia

Acerca de esta app

"Descubre una forma más inteligente y conveniente de gestionar tu servicio de agua potable con nuestra aplicación móvil.

✓ Consulta de consumo de agua en tiempo real
✓ Visualizar y descargar sus facturas
✓ Realizar pagos de manera segura
✓ Reportar fugas o problemas en el servicio
✓ Recibir notificaciones en línea
✓ Ver el estado de sus solicitudes y reclamos
✓ Conoce nuestros canales de atención "


Sitio web: https://www.interagua.com.ec/


Número de teléfono: “0985014693 (WhatsApp IRIS)”


Correo: [e-mail]

Calificaciones y opiniones

Terrible experiencia de usuario, en lugar de ser practica y facilitar el pago lo hace tedioso al punto de dejar el pago postergado a último momento. 1. Toca logearse cada vez que se quiere acceder. 2. Muestra los datos del contrato y otro información para que al momento de querer pagar redireccione a una web en la que se debe poner nuevamente el contrato y número de cédula. 3. No es solo una actualización, se debe desinstalar la app nueva y no hay avisos en la misma app obsoleta que lo indique.

La app es buena, lo lamentable son los funcionarios, y es que el solo tratar de comunicarse con ellos ya es una lucha eterna, ya que haybque esperar en linea como MÍNIMO 15 minutos y luego uno pone la queja y no se si se van a desayunar o se ponen a conversar pero a uno lo dejan al menos otros 15 a 20 minutos en espera y eso en el mejor de los casos, ojalá UN DÍA contraten gente que sabe lo que debe y tiene que hacer, y lo haga de manera ágil, y no a paso de tortuga, y eso es decir mucho

Pésima, la app anterior era más practica y directa para hacer los pagos e línea, está bien que por seguridad pidan tantas cosas, pero si ya estamos en la aplicación y para cancelar, nuevamente debemos de ingresar todos los datos.

Novedades

Esta actualización incluye importantes mejoras y correcciones generales que optimizan el rendimiento y la estabilidad de la aplicación. También se agregaron nuevos recursos como la Recuperación de Usuario, mejoras en la estandarización del Resumen de Servicios y Solicitudes, mejoras en el servicio de notificaciones y nuevas validaciones en Convenio de Pagos, proporcionando así una experiencia más consistente y efectiva.