Chang Chi - Staff only

SAAVI

Acerca de esta app

La aplicación Chang Chi POD admite la captura de firmas, fotografías, escaneo de códigos de barras, registro de la ubicación de entrega, horarios de salida y llegada, notas del conductor, entregas parciales (artículos), entregas fallidas, recepción de pagos contra reembolso, alertas por correo electrónico y mucho más. También muestra las distancias ETA en kilómetros entre entregas designadas, mientras que también permite a los conductores de Chang Chiables comunicarse rápidamente con los destinatarios de la entrega para garantizar que los clientes estén al tanto de cualquier retraso no programado.
Con Prueba de Entrega (POD), los usuarios pueden organizar la entrega de múltiples pedidos dentro de una ruta personalizada, así como capturar, mostrar y almacenar la firma del cliente, y actualizar automáticamente el sistema ERP back-end con información relevante sobre el pedido y la entrega. También proporciona un portal de administración POD basado en la nube para configurar conductores y vehículos.
Con una integración perfecta con nuestro sistema ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery nos ayudará a mejorar nuestro servicio al cliente, resolver cualquier disputa de entrega de manera más efectiva y reaccionar ante las discrepancias, todo en un entorno sin papel en tiempo real.
Las características incluyen:
- Interfaz elegante y fácil de usar. Las entregas se muestran como tarjetas para una fácil visualización.
- Comprobaciones de cumplimiento del vehículo de entrega opcionales.
- Detalles de todos los artículos que se entregan.
- Clasificar las entregas en orden de conductor preferido
- Posibilidad de que los conductores llamen a nuestros clientes desde la aplicación
- Posibilidad de que los conductores tomen una foto como prueba de entrega con detalles de la ubicación
- Recoge la firma del destinatario en la pantalla de tu dispositivo
- Dirección de ruta automática del conductor mediante Google Maps
- Envía automáticamente por correo electrónico a cada cliente su informe de confirmación de entrega.
- Mostrar los artículos para cada trabajo (código de artículo, descripción, cantidad)
- Conductor capaz de enviar al cliente una copia digital de la factura.
- Capture la cantidad rechazada y el motivo de cada artículo rechazado
- Admite múltiples entregas en el mismo lugar
- Llame, envíe mensajes de texto o envíe mensajes de texto previos a la entrega con ETA al destinatario con solo tocar un botón
- Enviar notificaciones de entrega en tiempo real (opcionalmente con POD adjunto)
- Transferencia de trabajo de conductor a conductor.
- Enviar texto previo a la entrega al destinatario con ETA
- Escanee códigos de barras/QR para capturar números de serie de cada entrega y cada artículo de entrega
- Notificaciones automáticas para alertar a los conductores sobre actualizaciones de trabajos

Beneficios incluidos:
- Sistema de entrega sin papel para reducir la huella de carbono
- Mayor control sobre las operaciones de entrega.
- Tiempo de respuesta más rápido ante incidencias
- Llamadas de atención al cliente reducidas (nuestro widget de seguimiento permite a sus clientes realizar un seguimiento de sus entregas en su propio sitio web)
- Mejora de la confiabilidad y responsabilidad del servicio
- Mayor satisfacción del cliente
- Mejor flujo de caja con facturación más rápida
- Comodidad y asequibilidad de SaaS
- Importa tus trabajos con solo hacer clic en un botón
- API disponible para automatización total: no se requiere entrada de datos
- ¡Implemente toda su flota en poco tiempo!