La Calculadora de Teoría de Colas ayuda a evaluar el rendimiento de sistemas de colas de un solo servidor (M/M/1) y de múltiples servidores (M/M/s). Calcula indicadores de rendimiento esenciales como la intensidad del tráfico (ρ), la utilización del servidor (α), el número promedio de clientes en el sistema (L), la longitud de la cola (LQ), el tiempo promedio de espera (WQ), el tiempo total en el sistema (W) y la probabilidad de tener un número específico de clientes (Pn).
Esta herramienta es ideal para la gestión de operaciones, el diseño de redes y la optimización de servicios, ya que permite a los usuarios evaluar la eficiencia del sistema, equilibrar la demanda y la capacidad, y predecir posibles retrasos o congestión en los sistemas de servicio.
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