xavier clapes
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Voy a reescribir mi review. Aparte del inconveniente con el medio de pago, todo lo demas si fue de mi agrado, me avisaron por telefono de los articulos que no tenian, la entrega fue a tiempo, todo llego completo y muy bien empacado, las personas muy amables, en general todo bien. Ya habia comprado igual con la competencia, pero a la 3a vez que pedi, llegaron tarde, por lo que decidi pedir en soriana y en general bien, contento
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Tiendas Soriana, S.A. de C.V.
11 de octubre de 2024
¡Hola, Javier! Tu experiencia es muy importante para nosotros. Puedes comunicarte a nuestro Call Center al 📞5550628019 y con gusto te brindaremos apoyo inmediato.
Gerardo Trejo
La app funciona bien. El tema es con las sucursales que se encarga de entregar los pedidos. Realicé la compra de mis productos, nunca me los entregaron y me cobraron el dinero de mi cuenta, lleva más de un mes que generé el reporte y no han hecho NADA. Tienen protocolos de atención a cliente muy deficientes, si quieren ahorrarse problemas les recomiendo no usar este servicio de compras en línea.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
Tiendas Soriana, S.A. de C.V.
7 de octubre de 2024
¡Hola, Gerardo! Tu experiencia es muy importante para nosotros. Puedes comunicarte a nuestro Call Center al 📞5550628019 y con gusto te brindaremos apoyo inmediato. De igual forma enviar esta información y tus datos a casc@soriana.com
Genesis Flores Reyes
Me quedé con una muy mala experiencia, no recomiendo hacer compras a través de la página, hice una compré de $300 pesos de algunas cosas que necesitaba rápido y dos horas después del horario que había seleccionado me contactaron para decirme que me iban a cancelar el pedido porque no podían procesar el pago a pesar de que ya me lo habían cobrado y descontado de mi tarjeta, eso fue la semana pasada y aun es fecha que no me devuelven mi dinero.
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Tiendas Soriana, S.A. de C.V.
2 de octubre de 2024
¡Hola, Génesis! Tu experiencia es muy importante para nosotros. Puedes comunicarte a nuestro Call Center al 📞5550628019 y con gusto te brindaremos apoyo inmediato. De igual forma enviar esta información y tus datos a casc@soriana.com