Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Acerca de esta app

Upservice es un espacio de trabajo unificado para tu negocio. Nuestra aplicación combina un sistema CRM para ventas, herramientas de gestión de proyectos y tareas, y un completo servicio de asistencia técnica. Esta plataforma versátil automatiza las interacciones con los clientes, desde el contacto inicial hasta el soporte postventa, elimina el caos en los procesos y proporciona análisis transparentes.

Características clave de Upservice:
- CRM y ventas: Gestiona tu cartera de clientes, administra las oportunidades de venta a lo largo del embudo de ventas y realiza un seguimiento de todo el historial de interacciones con cada cliente en una sola ventana.

- Gestión de proyectos y tareas: Planifica y supervisa el trabajo de tu equipo. Asigna tareas, controla los plazos, registra el tiempo de los empleados y comunícate con tus compañeros.

- Servicio de asistencia y sistema de tickets: Centraliza la recepción de tickets desde correo electrónico, Telegram, WhatsApp, MAX, chat en línea y formularios web. Control estricto de la ejecución basado en reglas de SLA personalizables.

- Seguimiento de activos y base de conocimientos: Organiza la información corporativa y gestiona documentos y activos de forma transparente mediante directorios intuitivos.

Beneficios de usar Upservice:
- Todos los procesos en una sola app: Desde la captura de clientes potenciales en el CRM hasta el cierre de incidencias en soporte técnico, todo el historial de tu equipo está a tu alcance.

- Agiliza la atención al cliente: Las notificaciones instantáneas y la comunicación omnicanal te permiten gestionar ventas y resolver incidencias de soporte rápidamente sin perder datos.

- Interfaz intuitiva: Su facilidad de uso garantiza una rápida incorporación de empleados sin necesidad de largas capacitaciones.

- Potentes análisis: Los informes detallados sobre ventas, proyectos y calidad del servicio ayudan a identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la eficiencia de la empresa.

Mejoramos constantemente nuestra app basándonos en los comentarios de los usuarios. Si tienes alguna sugerencia o pregunta, contáctanos por correo electrónico: [e-mail]

Novedades

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.