La solución brinda la oportunidad de acercarse a sus vecinos, la propiedad y la asociación, ya que la solución contiene algunas oportunidades únicas para comunicarse con sus vecinos y la junta, así como con Cobblestone como administrador de la propiedad. La solución también se utiliza para que Cobblestone pueda comunicar mensajes generales a los clientes de Cobblestone. Esto es independientemente de si usted es accionista, propietario o inquilino.
Además, la solución incluye algunas opciones de autoservicio en relación con la rescisión de un contrato de arrendamiento y la puesta a la venta de su casa cooperativa, así como ayuda para informar reclamos de seguro y obtener información sobre su propiedad/asociación a través de nuestra sección de preguntas frecuentes. De esta manera puede encontrar información para no tener que esperar una respuesta de Cobblestone, la junta o el propietario.
Si tienes una sala común, un apartamento de invitados o si compartes equipos y herramientas para prestar, puedes utilizar la solución para reservar y ver disponibilidad, así como realizar cualquier pagos directamente a través de la solución.
Si desea acercarse a sus vecinos, la solución ofrece la oportunidad de comunicarse con otras personas en la solución, así como planificar y organizar eventos con registro y pago, etc.
Si es cliente de una asociación, la solución también le permite recuperar documentos relevantes sobre la asociación y ver el estado de las finanzas operativas de la asociación.
Como miembro de la junta directiva de una asociación administrada por Cobblestone, también habrá una oportunidad única de interactuar internamente en la junta, así como coordinar el diálogo y la atención de consultas a través de un sistema especial de tareas y tickets, para que no se olvide ni haya nada. incertidumbre sobre si las consultas han sido respondidas por la junta y por quién. El historial y las consultas abiertas y cerradas serán visibles continuamente en el tablero, que tiene acceso extendido especial para utilizar toda la solución.
La solución también se utilizará para aprobar facturas si es miembro de la junta. Además, a través de la solución, podrá solicitar el reembolso de sus desembolsos y solicitar una compensación por pensión.
Las funciones disponibles dependen del tipo de propiedad y la relación con el cliente y, por lo tanto, habrá funciones mencionadas anteriormente que no se aplican a todos nuestros clientes, del mismo modo que también tenemos características en la solución que no se describen anteriormente.