Esta plataforma es para gestionar los problemas que se presentan en una Ciudad. Permite que todas las partes interesadas participen de manera constructiva para hacer que la ciudad sea más eficiente mientras se ocupa de los problemas cotidianos, como el barrido de calles, el mantenimiento de parques, el alumbrado público, etc. A través de un portal web, todos los activos, como aceras, árboles, alumbrado público. , cubos de basura etc . se agregarán como activos con número de serie único. Los ciudadanos a través de la aplicación móvil pueden informar los problemas y se enviará al informador una actualización gradual del estado del boleto. En el back-end, se ingresará la resolución adecuada del problema informado con acciones correctivas. Las ULB y los Municipios pueden establecer los SLA y los plazos de resolución de fallas para una acción controlada y oportuna sobre los problemas informados. Estos datos también se utilizarán para realizar un análisis de la causa raíz de los problemas informados con frecuencia. La aplicación servirá para disciplinar a la plantilla delegada en terreno, ya que también sirve como portal de gestión de asistencia.