Parth UCS - Call Center Agent

Aria Telecom

Acerca de esta app

La aplicación Parth UCS está diseñada para optimizar las llamadas, los clientes potenciales, las interacciones con los clientes y el seguimiento de datos para centros de llamadas.
Ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar. Gracias a sus potentes funciones, puede gestionar eficientemente tareas como añadir y gestionar llamadas, clientes potenciales, realizar seguimiento, programar devoluciones de llamadas y analizar métricas de rendimiento.

Características clave:
Gestión de clientes potenciales: Añada y gestione clientes potenciales fácilmente, asegurándose de estar al tanto de cada oportunidad potencial.

Seguimiento y marcación de llamadas: Llame directamente desde la aplicación y realice un seguimiento del estado, la disposición y la duración de cada llamada, garantizando una visibilidad completa de la comunicación.

Historial de llamadas: Consulte un historial detallado de llamadas, incluyendo los resultados y las acciones de seguimiento. Esto le ayudará a mantenerse organizado y a mejorar las interacciones futuras.

Programación de devoluciones de llamadas: Programe y gestione las devoluciones de llamadas fácilmente, asegurándose de que ningún cliente potencial se olvide.

Guardado y transferencia de datos: Guarde datos importantes como números de teléfono móvil, disposiciones y estados de llamadas, y transfiéralos sin problemas a todo el sistema.

Notificaciones y alertas: Manténgase informado con notificaciones en tiempo real sobre nuevas actividades, como devoluciones de llamadas y actualizaciones de clientes potenciales.

Gestión de perfiles de usuario: Personalice su experiencia gestionando su perfil y manteniéndose al día sobre su rendimiento.

Análisis completo: Supervise y analice las métricas clave de rendimiento para monitorizar el éxito e identificar áreas de mejora.