AforeMóvil

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Acerca de esta app

La aplicación AforeMóvil permite al Ahorrador llevar el control de su Cuenta AFORE desde su teléfono inteligente, así como motivar el ahorro voluntario entre todos los ciudadanos mexicanos, incluyendo niños y personas fuera de México.

Calificaciones y opiniones

No puedo entrar a la app desde que solicitó actualización, me indica sesión iniciada y cuando por fin me acepta el acceso, tengo que darme de alta con los parámetros de seguridad, pero al avanzar con la identificación, no me acepta y me reinicia el proceso de registro. Estuvo mal que pusieran una actualización sin haber revisado previamente posibles errores. El problema es que van a poner una respuesta predeterminada.

Pésima app. Desde que la instalé, solo pude ingresar mis datos, pero al llegar a la toma del rostro, marca el error 11014, no puedo acceder a mi cuenta desde el celular, eso por un lado, y por el otro, tampoco pude realizar mi cambio de afore, desde aforemovil; tuve que ir personalmente a realizar el trámite de traspaso. El servicio se ha vuelto un fastidio desde que hay un tercero entre El Afore y los ciudadanos. El servicio directo es mucho más fluido y confiable.

Desde hace mas de un mes he querido utilizar la aplicación para hacer tramites, y al momento de llegar a la opción de la selfie para el registro de el rostro, me manda un error que dice "¡ups!, algo sucedió intentalo nuevamente." y un número de error 11014, tengo mas de un mes intentando completar el registro en la app, y por este error no he podido pasar de ahí, por favor me indican que hacer, o es que la aplicación no sirve. Por esto le estoy calificanco con 1 sola estrella, que sería -1.

Novedades

Seguimos mejorando para ofrecerte un mejor servicio.

Para mayor seguridad, te informaremos cuando debas actualizar tu Expediente Electrónico para que se mantenga vigente. Agregamos la Firma Electrónica SAR para cuando quieras modificar algún dato de tu cuenta individual.

Para más información, contacta a tu AFORE o al 5513285000.