![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKXtMd_S6BZ_4dLGwe6nR6QDyG8EeUxD-XdxPs8w2Q9yRQQQQ=s32-mo)
Julio Gutierrez
Llevaba 2 semanas con toda mi casa vinculada con focos inteligentes que lleva está app de fábrica, pero ahora de la nada desconfiguró toda la casa y desinstale la app para ver si podía volver a vincular desde 0 y ahora nisiquiera abre la aplicación. Trato de ingresar y no me deja entrar de ninguna forma. Perdida de tiempo tremenda en hacer algo que se supone debería ser sencillo.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
CozyLife Pro Team
16 de junio de 2024
Hola. Perdón por traerte una mala experiencia, hemos solucionado el problema, inténtalo de nuevo.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUDcERkGI7zVx7Zc2lrWQM_qTlxwkAqFn5VHnV4M8K6Zm91Nmc2=s32)
Mauricio
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Agreguen una opción para enlazar el botón a otra red sin necesidad de resetear. Ayudarian bastante ya que estos botones inteligentes son usados para sistemas y en ocasiones no se puede acceder a ella para hacer el respectivo cambio. Adicional a esto, sería bueno que tenga una opción de reseteo paea hacerla remotamente y no manualmente. El resto, todo bien.
CozyLife Pro Team
27 de febrero de 2024
Hola. Consideraremos seriamente sus sugerencias.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU27iToj0_pQEy9VyMiFgu39G0n3dLpA8WAeiskOaSWh1-Ya2py=s32)
Alejandro Jimenez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Simplemente se desvinculó de Alexa, al tratar de vincular nuevamente me regreso a una página web que ni siquiera carga correctamente y marca error, intenté hacer todo el proceso de nuevo, hasta desinstale la app, y para mí sorpresa, cuando intento acceder, me marca error, primero pensé que no estaba ingresando la contraseña correcta y cuando pedí el correo de verificación, mismo problema, increíble que tenga dos semanas con este producto y ya este fallando de esta manera, que porquería!
CozyLife Pro Team
16 de junio de 2024
Hola. Perdón por traerte una mala experiencia, hemos solucionado el problema, inténtalo de nuevo.