Carlos Fernandez
Siempre con problemas para ingresar a la app. "Ha ocurrido un error". He llegado a intentarlo 10 veces consecutivas y siempre aparece el mismo mensaje. Y si consigo entrar, la sesión expira en forma casi inmediata cuando salgo de la aplicación y si quiero ingresar nuevamente tengo que repetir todo el proceso... Tampoco me queda muy claro cómo es posible que una aplicación de esta naturaleza tenga que depender del navegador web para funcionar.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
Claro Argentina
11 de marzo de 2024
¡Hola Carlos! Escribinos con tus datos desde este link: https://www.claro.com.ar/personas/encuesta/mi-claro-play así podemos mejorar tu experiencia. ¡Te esperamos! Saludos!
César
Absoluto dolor de cabeza de aplicación; casi parece que el sistema cayó totalmente, los programadores crearon un sitio web maltrecho para que la aplicación se conecte a *algo*, y los jefes decidieron que quede así para siempre. La app ahora es básicamente un iconito lindo que abre tu navegador en la página de claro, nada más. Y la página no carga nunca por más que cambies de configuración o de navegador. Nada de ver deudas, número de cuenta, pagos confirmados, conseguirse packs, cero. Malísima.
Esta opinión les resultó útil a 680 personas
Lía Beltrame
Desastroso. Imposible pagar un pack promocional usando claro pay, dice q mi pin es incorrecto y me terminó bloqueando el pin, lo desbloqueo y sigue el error, desinstalé y volví a instalar, el problema sigue, y el chat bot no sirve para nada. No se puede chatear más con un representante. Antes era super sencillo y te solucionaban todo al toque. Que desilusión.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Claro Argentina
25 de octubre de 2024
Hola, agradecemos tu calificación y tus comentarios. Si tienes inconvenientes o consultas sobre la app, por favor ingresa acá 👉 https://claro.com.ar/mi-claro-store
Estamos para ayudarte y mejorar. ¡Gracias por tu apoyo!