MASMOVIL - Área de cliente

4.1
44,4 k opiniones
1 M+
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Si eres cliente de MASMOVIL, esta es tu aplicación. Con ella podrás gestionar desde tu móvil todo lo que tenga que ver con tus líneas:

- Acceso sencillo y permanente, la app te recuerda para que no tengas que introducir tus datos constantemente.
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil o contratar bonos si lo necesitas.
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación.
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.

Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de YoSoyMas. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
Actualización
4 nov 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 2 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 2 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.0
43,8 k opiniones
Jose Gonzalez
28 de octubre de 2024
la app no tiene ni categoria,la deven de programar a ojo,o no tienen ni idea,la linea cuando llega,todo perfecto pero 3 o 4 horas al dia,el resto o tarda en cargar o no carga,en 48 horas la app la he tenido que actualizar 3 veces si no no me dejaba acceder, Después de 3 meses,todo sigue igual,me cambiaré de compañia, después de un año sigue igual,solo me quedan 5 días para darme de baja,jamas volveré he llamado 2 veces a atención al cliente y no me han dado ninguna solución
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MASORANGE
28 de octubre de 2024
¡Hola José! Si tienes incidencias con la app, envíanos un correo 💌 a appsmasmovil@masmovil.com 😉 . Un saludo.
Elizabeth Portilla
7 de octubre de 2024
totalmente deficiente el internet,se corta ,aveces no hay cobertura,muy baja velocidad eso en el movil que de normal tendria que ir bien......ya la fibra de casa..es un horror !!! me han cambiado el ruter 4 veces y la fibra sifue lenta,se corta ,tarda en cargar paginas,se que pensando ....muy malos....obligada por la permanencia que te clavan al cambiarte de tarifa sin consultar,por que la que tenias ya no esta disponible y aun asi la siguen dando y esta activa...en fin....deseando terminar
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MASORANGE
7 de octubre de 2024
Hola Elizabeth 😥 Sentimos tu mala experiencia con MásMóvil. No obstante, queremos hacer todo lo posible para que cambies tu opinión de nosotros. Llámanos al 2373 y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo 😁
Emiliano Egido
10 de octubre de 2024
Hola. Pues muy mal por parte de más móvil. Por defecto tiene activado permiso para llamadas de tarificación especial. Creo que deberían preguntar. porque yo devolví una llamada y por eso me robaron 30€ más en la factura. Yo devolví la llamada pero no estuve 17 minutos al teléfono como dicen. Y no me dan acceso para ver la factura ni aparece la duración en las llamadas de mi teléfono. Cuando uno permite que alguien mate, no es un asesino, pero está cerca de serlo. Pues másmovil permite esto.
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MASORANGE
10 de octubre de 2024
Hola Emiliano 😥😥 Sentimos tu mala experiencia con nosotros. Queremos ayudarte para que la próxima vez nos puedas dar las ⭐⭐⭐⭐⭐. Llámanos al 2373 y los compañeros estarán encantados de ayudarte. Un saludo 🙂

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
MASORANGE SL
apps-management-stores@masorange.es
PASEO DEL CLUB DEPORTIVO (PQ. EMPRESARIAL LA FINCA), 1 - EDIF. 8 28223 POZUELO DE ALARCON Spain
+34 633 99 74 19

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