Jose Gonzalez
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la app no tiene ni categoria,la deven de programar a ojo,o no tienen ni idea,la linea cuando llega,todo perfecto pero 3 o 4 horas al dia,el resto o tarda en cargar o no carga,en 48 horas la app la he tenido que actualizar 3 veces si no no me dejaba acceder, Después de 3 meses,todo sigue igual,me cambiaré de compañia, después de un año sigue igual,solo me quedan 5 días para darme de baja,jamas volveré he llamado 2 veces a atención al cliente y no me han dado ninguna solución
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MASORANGE
28 de octubre de 2024
¡Hola José! Si tienes incidencias con la app, envíanos un correo 💌 a appsmasmovil@masmovil.com 😉 . Un saludo.
Elizabeth Portilla
totalmente deficiente el internet,se corta ,aveces no hay cobertura,muy baja velocidad eso en el movil que de normal tendria que ir bien......ya la fibra de casa..es un horror !!! me han cambiado el ruter 4 veces y la fibra sifue lenta,se corta ,tarda en cargar paginas,se que pensando ....muy malos....obligada por la permanencia que te clavan al cambiarte de tarifa sin consultar,por que la que tenias ya no esta disponible y aun asi la siguen dando y esta activa...en fin....deseando terminar
MASORANGE
7 de octubre de 2024
Hola Elizabeth 😥 Sentimos tu mala experiencia con MásMóvil. No obstante, queremos hacer todo lo posible para que cambies tu opinión de nosotros. Llámanos al 2373 y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo 😁
Emiliano Egido
Hola. Pues muy mal por parte de más móvil. Por defecto tiene activado permiso para llamadas de tarificación especial. Creo que deberían preguntar. porque yo devolví una llamada y por eso me robaron 30€ más en la factura. Yo devolví la llamada pero no estuve 17 minutos al teléfono como dicen. Y no me dan acceso para ver la factura ni aparece la duración en las llamadas de mi teléfono. Cuando uno permite que alguien mate, no es un asesino, pero está cerca de serlo. Pues másmovil permite esto.
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MASORANGE
10 de octubre de 2024
Hola Emiliano 😥😥 Sentimos tu mala experiencia con nosotros. Queremos ayudarte para que la próxima vez nos puedas dar las ⭐⭐⭐⭐⭐. Llámanos al 2373 y los compañeros estarán encantados de ayudarte. Un saludo 🙂