Sefhora Catejo
No he podido cambiar mi clave ya que nunca me envían el código de verificación, los datos están correctos pero no me llega el código, he ido a la tienda en más de dos oportunidades a arreglar la situación y sigue igual. Espero que cambie la aplicación. Gracias.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Tricot
4 de octubre de 2024
Hola Sefhora Catejo, lamentamos los inconvenientes, para poder ayudarte, envíanos con mayores antecedentes el inconveniente presentado a nuestro correo servicioalcliente@tricot.cl. ¡Que tengas un buen día!
Cristopher Castro
3 minutos escuchando una grabación para luego elegir la opción que corresponde y estar 10 min esperando ¿Por qué no mejor borran la app? Tengan un poco de respeto por la marca y renuncien (me refiero a los ING comerciales que planean estos flujos de trabajo).
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Tricot
23 de agosto de 2024
Hola Cristopher Castro, lamentamos las molestias ocasionadas, si necesitas ayuda, envíanos con mayores antecedentes el inconveniente presentado a nuestro correo servicioalcliente@tricot.cl. ¡Que tengas un buen día!
veronica hernandez burgos
Horrible app, ahora ni siquiera permite utilizar la tarjeta para comprar por internet, ya que no llega la clave dinámica, es más esa famosa clave dinámica no se 0uede activar y sin eso no se puede comprar!!! Un desastre! Mal servicio al cliente donde nadie sabe nada!!
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Hola Veronica, lamentamos el inconveniente ocurrido, si nos puedes informar mayores antecedentes de la situación estaremos muy agradecidos, por favor contáctanos al 600 450 55 00 de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 hrs. Que tengas un buen día