Movistar Prosegur Alarmas

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

La app Movistar Prosegur Alarmas te permitirá controlar tu alarma de una forma muy sencilla, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Con nuestra app podrás:

- Conectar, desconectar y conectar parcialmente tu alarma.
- Ver imágenes de tu hogar o negocio.
- Conocer el estado de tu alarma.
- Acceder a la información sobre la actividad de tu alarma.
- Recibir los vídeos de tu hogar o negocio ante un salto de alarma (si tu sistema lo permite).
- Recibir notificaciones de eventos de tu alarma en tiempo real.
- Cambiar tu palabra clave y contraclave.
- Modificar los contactos a los que nuestra Central de Receptora de Alarmas llamará ante un salto de alarma.
- Consultar y descargar tus facturas.
- Ver vídeos en vivo y acceder a las grabaciones tanto para el vídeo en la nube como CCTV (si dispones de estos servicios).
- También podrás acceder a la app mediante reconocimiento de huella dactilar o facial si tu dispositivo te lo permite.

¡Y mucho más!
Actualización
27 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.0
22,8 k opiniones
Luis Soria
5 de julio de 2024
06/6/24. ¿En algun momento podremos elegir el sonido de las notificaciones, como hace tiempo?. Ahora tampoco se puede descargar las grabaciones de las camaras, ni compartir. Se bloquea la app. ¿Sirve de algo que les enviemos las incidencias de funcionamiento amiento? Lo del sonido de notificaciones son ya varios años 01/07/24 : cada vez que tocan estropean algo. Este vez lo han conseguido.La app no funciona, solo da error al poner la alarma. Habrá que ir pensando en cambiar de cía.
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jaime martinez
2 de julio de 2024
Si te entran en casa y te desactivan la alarma no te enteras, nunca te llegan las notificaciones de armado/desarmado del sistema. Ni a mí, ni a ningún móvil de mi esposa e hijos. Es inútil un sistema de alarma donde nunca te enteras si alguien desconecta la alarma y no llega notificación, sea por app, por teclado, con llave o por mando a distancia. Un desastre se sistema ya que no consiguen solucionarlo.
Esta opinión les resultó útil a 18 personas
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Prosegur
30 de marzo de 2021
Hola Jaime, lamentamos leer este comentario. Te rogamos nos envíes más información sobre lo que ha sucedido a este mail gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com. Es importante que incluyas el DNI/CIF del titular para darte una respuesta personalizada y satisfactoria. Un saludo
M. J.
19 de junio de 2024
Desde la penúltima actualización en soporte no tienes opción a poder comunicarte con ellos a través de la App, además de no incluir las citas del servicio técnico pendientes, A veces no llegan las notificaciones de alarmado y desarmado. Realmente la aplicación no es muy informativa. Podría mejorar mucho con información basica como tiene mejorada. Acabo de actualizarla y sigue SOPORTE igual que antes sin incluir nada.
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Prosegur
17 de agosto de 2022
Hola María José, lamentamos que estés teniendo una mala experiencia con nuestra APP, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Puedes escribirnos a gestiondeclientes-store@movistarproseguralarmas.com o llamar al 900 112 365 para que podamos ayudarte. Un saludo

Novedades

En esta versión de la App incluimos mejoras y correcciones generales.