AforeMóvil
3.2star
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Calificaciones y opiniones
3.2
46 k opiniones
Edgar Ubaldo Sánchez Núñez
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17 de mayo de 2024
No puedo entrar a la app desde que solicitó actualización, me indica sesión iniciada y cuando por fin me acepta el acceso, tengo que darme de alta con los parámetros de seguridad, pero al avanzar con la identificación, no me acepta y me reinicia el proceso de registro. Estuvo mal que pusieran una actualización sin haber revisado previamente posibles errores. El problema es que van a poner una respuesta predeterminada.
Esta opinión les resultó útil a 14 personas
AforeMóvil
17 de mayo de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
Diana Karina Villarreal Peralta
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18 de octubre de 2024
Al principio sí estaba padre, pero ya hace unos meses... tal vez mas del año que no puedo entrar. Me detecta error al querer iniciar sesión. Ya desinstalé, volví a instalar y me detecta que está iniciada una sesión y pide que la cierre... pero no sé cual es la sesión abierta. Ya reinicié el teléfono, volví a instalar y sigo sin poder entrar a la aplicación. He batallado mucho
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
AforeMóvil
18 de octubre de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
Angie
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4 de noviembre de 2024
La aplicación funcionaba muy bien, hasta que por necesidad tuve que cambiar el correo electrónico y el teléfono en las oficinas de mi afore y me dijeron que podría seguir usándola sin ningún problema, ahora resulta que debo enviar un correo a Consar para explicar mi caso y así me puedan permitir volver a entrar, ya que Consar es quien maneja la aplicación. Haber cuanto tiempo más voy a tardar en solucionar mi caso.
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
AforeMóvil
4 de noviembre de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
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Esta actualización incluye mejoras en los servicios.
Para más información ponte en contacto con tu AFORE o al 55 1328 5000
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Álvaro Obregón
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