
jake salas
que pasó? no entra la app ni su página web, según el cronograma para los que son del número 2 tocaba hacer solicitud de AFP el 28 y 29, ayer 28 salía que no tocaba aún y hoy 29 no carga la página ni la app, osea se quieren hacer los vivos para que pase el tiempo de solicitud y no poder retirar?
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Ricardo Víctor Luis Huapaya Raygada
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Optima, sin embargo al mes de Julio 2025 mi reporte indicaba S/244 mil aproximadamente (cuento con el reporte impreso), sin embargo indican que este mes de agosto 2025, he crecido; y viendo mi ultimo reporte tengo S/.4,000 menos. Agradecere se me remita por correo electronico mis estados de cuenta como antes lo hacian , ya que por la APP no hay estados de cuenta historicos, ello no es bueno para la evaluacion del cliente como somo miles en su AFP.
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B. Diego
Las "mejoras" han empeorado la aplicación, está más lenta, la información está muy segmentada, no aporta a la usabilidad práctica para el usuario. Para visualizar los movimientos hay que hacerlo mes por mes ingresando a varias opciones, me agradaba más la vista general de los movimientos realizados cada mes con la opción de seleccionar el año. Ojalá quiten estos cambios.
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