Con la aplicación de servicio WAGNER, recibe ayuda rápida y confiable con fallas en el funcionamiento del sistema, directamente de un empleado calificado del equipo de servicio de WAGNER.
Tiempo de respuesta rápido:
Gracias a la transmisión de audio y video en vivo, el personal de servicio de WAGNER puede ayudarlo de manera efectiva con los problemas del sistema en el menor tiempo posible sin tener que estar en el sitio.
Soporte integral cuando sea necesario:
Gracias al servicio rápido, podemos garantizar conjuntamente la disponibilidad y productividad de su sistema.
Documentación transparente:
La función de documentación garantiza la trazabilidad de los servicios prestados y, por lo tanto, permite un proceso de mejora continua.
Comunicación fluida:
Para evitar malentendidos en la comunicación, los mensajes de texto y de voz entre usted y el empleado del servicio en el Servicio de asistencia de WAGNER se pueden traducir a varios idiomas.