Un usuario de Google
Le falta poder ingresar con huella. Además tiene la situación que los saldos de tarjetas de crédito no salen desglosados. Sería muy adecuado que se colocaran los saldo y detalles a plazos. El pago de servicios sí está bien, por eso le doy 3 estrellas. Pero es engorroso estar escribiendo la contraseña cuando toda la competencia ya tiene ingreso con huella.
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Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
7 de abril de 2020
Gracias por su comentario. Con nuestra ultima actualización hemos agregado autenticación biométrica.
Feliz tarde.
Ever Menjivar
Desde inicios de agosto empezó a fallar, nunca llega el mensaje con el código de autorización aunque se solicite 2 o 3 veces, falla conectada a datos en zona de buena cobertura y wifi con excelente recepción. No he podido realizar pagos ni transferencias por ese inconveniente desde entonces y no veo actualización. En las agencias solo dicen que ni saben porqué falla, mal flujo de información para el usuario.
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Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
16 de septiembre de 2024
¡Hola Ever! gracias por exponernos su caso, puede revisar si en la bandeja de SMS el código está en "Papelera" o "SPAM", adicionalmente verifique si tiene activas las notificaciones de APP Davivienda para que las inactive y reciba su código, quedamos atentos a sus comentarios para saber si logra recibir el código de validación. Saludos.
Erick Leiva
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Una completa decepción está aplicación, siempre se bloquea, pierde la huella si está sincronizada, falla en las transferencias, y desvincula el perfil creado. No creo que exista una app más basura que esta, tantos años existiendo y teniendo el capital para invertir en tecnología y no pueden crear algo funcional, siempre en cualquier cosa que uno desee hacer tiende a ser lento el proceso, retiros sin tarjeta, transferencias, entre otros. Mejor dejen de tener app al final no sirve
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Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
3 de septiembre de 2024
¡Hola Erick! Para nosotros es importante mejorar su experiencia con nuestra App Davivienda El Salvador, puede indicarnos si el problema persiste. Quedamos atentos, feliz día.