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Acerca de esta app

Con la aplicación POSTIDENT, puede identificarse cómoda y fácilmente a través de su smartphone.

Dependiendo de para cuál de nuestras empresas asociadas se identifique, podrá identificarse a través de videochat, con la función de identificación en línea de su documento de identidad y permiso de residencia electrónico, o de forma totalmente automática mediante la creación de imágenes de su documento de identidad y perfil. Con la función de identificación en línea de su DNI o la verificación automática de su documento de identidad, puede identificarse de forma rápida y segura en cualquier momento. Para todos los demás procedimientos de identificación, sus datos serán comprobados por el personal del centro de atención telefónica de Deutsche Post AG. Están a su disposición de lunes a domingo de 8 a 22 horas. Además, puede solicitar el cupón POSTIDENT para la identificación en su sucursal directamente a través de la aplicación POSTIDENT, por lo que ya no tendrá que imprimirlo.

Los procedimientos de identificación se ajustan a la ley, son seguros y funcionan en pocos pasos. Simplemente introduzca el número de transacción que ha recibido de nuestra empresa asociada o de nosotros. La aplicación le guiará a lo largo del proceso. Con POSTIDENT por videochat, un empleado de Deutsche Post también le explicará en detalle cómo funciona el procedimiento.
Actualización
22 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.3
274 k opiniones
Graciela Adriana Pugliese
2 de agosto de 2024
İntenté hacer la supervivencia de mí papá. Escanee un para de veces el código qr pero como estaba segura interrumpí el proceso. Quiero volver a intentar y no puedo. Sale este mensaje: EL NÚMERO DE TRANSACCİÓN HA CADUCADO. CONTACTÉ CON SU SOCİO CONTRACTUAL PARA İNİCİAR UNA NUEVA TRANSACCİÓN. No sé con quién ponerme en contacto porque no hay mail ni teléfono. Espero puedan ayudarme ☹️
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Deutsche Post AG
5 de agosto de 2024
Hallo Graciela Adriana Pugliese! Entschuldigung, dass Sie Probleme mit der Identifizierung hatten. Um Ihnen bei Ihrem konkreten Problem weiterhelfen zu können, wenden Sie sich bitte an den Auftraggeber Ihrer Identifikation. Dieser wird uns alle Details zukommen lassen, so dass wir in eine tiefergehende Analyse einsteigen können. Ihr POSTIDENT Team.
Carmen Viqueira Piña
9 de julio de 2023
Tras muchos intentos no reconoce el DNI español en la verificación no se de qué forma puedo conseguir que lo de por aceptado, grabó el vídeo y tampoco me permite volver a grabar de nuevo el vídeo solo da error en calidad de imagen de documento, seguiré haciéndolo mediante envío postal como de costumbre. He seguido los pasos indicados en la ayuda y sigue dando error en calidad de imagen de documento. Una pena poco satisfecho con este modelo.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Deutsche Post AG
10 de julio de 2023
Hallo Carmen Viqueira Piña! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team
Joseline Sequera
29 de julio de 2024
La recomiendo, muy sencilla y fácil de usar, pude realizar el proceso de identificación rápidamente y sin complicaciones
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Deutsche Post AG
30 de julio de 2024
Hallo Joseline Sequera! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere App gefällt. Ihr POSTIDENT Team

Novedades

- Corrección general de errores menores
- El nuevo ícono de la aplicación POSTIDENT ahora ofrece una mejor vista en el modo oscuro y ajusta los colores del ícono según la configuración del usuario

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
Deutsche Post AG
appstoremanagement@deutschepost.de
Charles-de-Gaulle-Str. 20 53113 Bonn Germany
+49 1522 2636855