안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고)

행정안전부

Acerca de esta app

El Ministerio de Administración Pública y Seguridad opera el Servicio de Informes de Seguridad a través de una aplicación para teléfonos inteligentes y un portal de Internet para que los ciudadanos puedan informar fácilmente los peligros de seguridad que encuentran en su vida diaria y verificar los resultados.

Puede informar no solo los riesgos de seguridad en todas las áreas, como las instalaciones, el tráfico, las escuelas y la vida diaria, sino también todas las infracciones de tráfico, como el estacionamiento ilegal, y los detalles informados se procesan a través del Centro Nacional de Informes. El Ministerio del Interior y Seguridad integró los informes de inconvenientes diarios en el Centro de Informes de Seguridad en diciembre de 2020 y en el Informe Ciudadano Inteligente en febrero de 2024.

□ Los números de teléfono para consultas relacionadas con estacionamiento ilegal, infracciones de tránsito y sistemas de reporte de vehículos ilegales (estándares de eliminación e interpretación de las leyes subyacentes, etc.) se proporcionan a continuación.
- Imposición de multas, multas, etc.: Cada gobierno local y comisaría de policía
- 6 vehículos estacionados ilegalmente: Ministerio de la Función Pública y Seguridad División de Sistemas de Prevención y Seguridad, 044-205-4504
- Estacionamiento ilegal en área exclusiva para camiones de bomberos: División de Investigación de Respuesta a Incendios de la Agencia Nacional de Bomberos, 044-205-7473
- Estacionamiento ilegal en áreas exclusivas para discapacitados: Ministerio de Salud y Bienestar, División de Apoyo a los Derechos de las Personas con Discapacidad, 044-202-3308
- Estacionamiento ilegal en zona de carga de vehículos ecológicos: Ministerio de Comercio, Industria y Energía, División Automotriz, 044-203-4325
- Vehículo ilegal: División de Seguros de Operación de Automóviles del Ministerio de Tierras, Infraestructura y Transporte, 044-201-3861
- Infracciones de tránsito: División de Seguridad Vial de la Agencia Nacional de Policía, 02-3150-2852
- Consultas sobre la función de la aplicación Safety Sinmungo: Centro de operaciones Safety Sinmungo, 1600-7395

□ Los informes de estacionamiento ilegal solo se pueden reportar usando fotos tomadas desde la aplicación Safety Sinmungo (las fotos guardadas en la galería del teléfono inteligente no se pueden usar). Las fotos tomadas desde la aplicación Safety Sinmungo están encriptadas y almacenadas para evitar falsificaciones y alteraciones, así que no use su teléfono inteligente o PC. No es posible verlo, extraerlo o modificarlo a través de él.

□ Informe las infracciones de las leyes de tránsito bajo la jurisdicción de la policía seleccionando el tipo de "infracción de tránsito (incluida la carretera)" o "infracción de vehículos de dos ruedas" en el menú "vehículo/infracción de tráfico" del Centro de informes de seguridad.

□ Llame al 119 para emergencias contra incendios, rescate o servicios de emergencia, o al 112 para seguridad pública.

< Información sobre los derechos de acceso a la aplicación Safety Newspaper >
Le informaremos sobre los derechos de acceso utilizados en la aplicación de la siguiente manera.
Se requieren los siguientes derechos de acceso para utilizar las funciones de la aplicación correctamente.

□ Espacio de almacenamiento (obligatorio): se utiliza para acceder a la base de datos del usuario, como guardar información de configuración del usuario, con permiso de acceso a los archivos multimedia fotográficos del dispositivo.
□ Teléfono (obligatorio): Se utiliza para la conexión directa con el centro de llamadas de la administración pública del gobierno y la configuración del entorno push con privilegios de llamada y administración.
□ Cámara (obligatoria): Se utiliza para adjuntar fotos/videos necesarios al informar con permiso para tomar fotos y grabar videos.
□ Ubicación (obligatoria): se utiliza para proporcionar un servicio de mapas basado en la ubicación actual con permiso para acceder a la ubicación de este dispositivo.
□ Micrófono (obligatorio): permiso para grabar audio y se utiliza para la función de informe de voz.

Puede permitir/denegar cada permiso en la configuración de la aplicación, pero tenga en cuenta que si niega el permiso de acceso requerido, no podrá utilizar las funciones normales de la aplicación.

Si rechaza la ventana emergente de configuración de permiso de acceso requerido al instalar la aplicación, puede configurar los permisos de acceso de manera más conveniente eliminando y reinstalando la aplicación.


□ Informar en las áreas de seguridad, estacionamiento ilegal, infracciones de tráfico/automóviles e inconvenientes de vivienda.
- Puede informar fácilmente los factores de riesgo simplemente ingresando fotos/videos, informando el área de ocurrencia y los detalles del informe.
- Cuando selecciona el área de informes en el mapa electrónico, la dirección se convierte e ingresa automáticamente. La función GPS del teléfono inteligente se utiliza únicamente para seleccionar fácilmente la ubicación actual del reportero como área de informe en el mapa electrónico, y la información de ubicación no se recopila ni almacena en otras funciones de la aplicación.
- Puedes adjuntar hasta 4 fotos y vídeos (fotos de 50 MB, vídeos de 130 MB).
※ Si no es miembro, puede consultar los resultados del informe en la aplicación después de pasar por el proceso de verificación de identidad.

□ Estado del informe: esta función muestra un resumen de todo el estado del informe del Centro de informes de seguridad.

□ Noticias de seguridad: puede ver artículos de noticias relacionados con desastres en tiempo real de la Agencia de Noticias Yonhap.

□ Casos de procesamiento mayor: Puede verificar los casos que han sido procesados ​​(mejorados) a través del Centro de informes de seguridad, etc.

□ Registro de membresía e inicio de sesión automático
- Puede registrarse como miembro verificando su identidad en su teléfono móvil e ingresando su información personal.
- Si selecciona la función de inicio de sesión automático en la pantalla de inicio de sesión e inicia sesión ingresando su ID y contraseña, permanecerá conectado incluso si ejecuta la aplicación Safety Newspaper nuevamente.

□ Mi informe
- Los miembros pueden consultar los resultados del informe ingresando su ID y contraseña.
- Los no miembros pueden consultar los resultados del informe ingresando su número de teléfono móvil y el número del informe.
- Puede verificar los resultados del informe ingresando el número de informe incluido en el mensaje de texto enviado después del informe (incluidas las notificaciones de teléfonos inteligentes y los mensajes de notificación de KakaoTalk).
- Puede consultar los resultados del informe a través del servicio de verificación de identidad del teléfono móvil.

□ Preguntas frecuentes: Proporcionamos información sobre la información que necesita saber, como el registro de membresía y los informes.

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