Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Rakenduse teave

Kasutage Bridge Live Chati vestluste sujuvaks üleviimiseks AI-assistentide ja aktiivsete agentide vahel, et lasta oma meeskonnal käsitleda keerukamaid vestlusi, mis suurendavad tulu ja suurendavad klientide rahulolu. Bridge'i reaalajas vestluse rakendus võimaldab agentidel kohapeal ja liikvel olles telefoni teel vestlusi hõlpsalt hallata.

Põhijooned:
- Hallake vestlusi mobiiltelefonist.
- Saate uute vestluste kohta tõukemärguandeid, kui olemasolevates vahetustes toimub tegevus.
- Kasutage vestlusfunktsioone, nagu konserveeritud vastused, lisage emotikone, laadige üles faile ja muid linke.
- Määrake vestlused oma meeskonnakaaslastele või muudele agentide rühmadele.
- Jäta privaatseid märkmeid ja maini oma meeskonnakaaslasi otse rakenduses.
- Jagage vestlusi teiste mobiilikanalite, nt slack, iMessages, e-posti ja teiste kaudu.
- Määrake end võrgus, hõivatud või võrguühenduseta.
- Vestluste lahendamine või uuesti avamine.
- Filtreerige vestlusi vestluse olekute järgi.
- Registreeri
- Võimalus konto kustutada

Mis on uut?

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.