Minu altafiber annab teile juurdepääsu teie kõige olulisemale konto ja teenuste teabele. Saate oma Altafiberi telefoni-, Interneti- ja Fioptics TV-kontodele juurde pääseda ja neid hallata oma Android-nutitelefoniga (muutus olenevalt seadmest ja operatsioonisüsteemist).
Arveldamine ja maksed:
• Maksa oma arve
• Vaadake arveldus- ja makseajalugu
• Korduvate maksete seadistamine ja haldamine automaatse makse abil
• Registreeruge e-arve abil paberivaba arveldamiseks
• Vaadake korduma kippuvaid arveldusküsimusi
Konto haldamine
• Registreeruge ja hallake oma veebiprofiili
• Seadistage märguanne arveldamise, maksete ja eripakkumiste, sealhulgas eelseisvate tutvustuste ja sündmuste kohta
Teenused:
• Kontrollige oma aadressi oma praegusi teenuseid ja saadaolevaid teenuseid
• Vaadake oma Fioptics TV seadmeid ja teenuseid, sealhulgas kanalite valikut
Abikeskus:
• Otsige kiireid vastuseid oma arveldus-, makse- ja teenindusküsimustele
• Teenuse põhiprobleemide tõrkeotsing reaalajas
• Korduma kippuvate küsimuste vaatamine
Võta meiega ühendust
• Vestelge reaalajas altafiberi esindajaga, et saada abi kõigis teenindusküsimustes
• Saatke meile küsimus ja me vastame e-posti teel
• Helistage meile ööpäevaringse klienditeeninduse, müügi ja tehnilise toe saamiseks
Teised omadused:
• Kasutage sõnumikeskust oluliste sõnumite toomiseks altafiberist
• Kiirlingid rakendusele Connect Cincinnati ja Watch Fioptics*
• Interaktiivne kaart altafiberi kaupluste ja maksekeskuste jaoks
Minu altafiber nõuab aktiivset altafiberi kontot.
Rakenduse võimekus põhineb tellitud teenustel
* Watch Fioptics App nõuab Fioptics TV tellimust