hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
Allalaadimised
Sisu reiting
Kõik
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt
Ekraanipilt

Rakenduse teave

Hearme on lahendus tagasiside saatmiseks, kliendi rahulolu mõõtmiseks; Seda rakendatakse paljudes valdkondades: kauplusekettides, avalikes haldusteenustes, tehastes, meditsiiniteenustes, hotellides ... See on vahend, mis aitab ettevõtetel jätkusuutlikult kasvada, kasvatada tulusid ja vähendada müügikulusid. keskendudes klientide rahulolu suurendamisele; Kliendid on ettevõttele lojaalsed ja saavad ettevõtte enda jaoks hiiglaslikuks turundusmeeskonnaks.

Eelised: südamekeha kasutamine aitab ettevõtetel kasvatada tulusid 118%, vähendades müügikulusid miinimumini.

Klientidele
- Teenuste ja toodete kvaliteedi kajastamiseks on rohkem kanaleid
- Kuulatakse klientide hääli
- kliente austatakse

Ettevõtetele
- 100% võime klientide mõtetest aru saada kohe, igal ajal ja igal pool
- Turu ülevaade tagasiside andmete analüüsist
- reageerige kiiresti klientide vajadustele
- Tooge turul edu võimalus

Ettevõtte kliendisuhe
- Klientide ja ettevõtete suhtlemine pole kunagi varem olnud nii lihtne
Varajane arusaamine ja probleemide lihtne lahendamine

Kuidas see töötab:
- Kliendid saadavad tagasisidet: terminali kaudu saavad kliendid süsteemi hõlpsasti tagasisidet saata
Vastuvõttev koldesüsteem salvestab tagasisidet ja analüüsib andmeid, aidates ettevõttel teabe tähendusest kiiresti aru saada.
- Juhtimissüsteemi kaudu saavad ettevõtted õigeaegseid ja täpseid aruandeid õigete vastutavate inimeste jaoks igal ajal ja igal pool.

Tunnusjoon:
- Looge paindlikult klientide küsimiseks igat tüüpi küsitlusi, alates lihtsatest kuni keerukateni
- Kuva küsimus pildi- või tekstivormingus
- ettevõtte brändi identiteedi kuvamine küsitlusekraanil
- range ja üksikasjalik detsentraliseeritud süsteem, mida saab rakendada suurettevõtete jaoks;
- Olekuvärskendused ja märkused tagasiside saamiseks
Isikupärastage oma tänu
Võimalus paindlike andmete filtreerimise tööriistade abil analüüsida, aruandeid luua
Mõõda kolme peamist mõõdikut kliendikogemuse haldamiseks:
o CSAT: esindab klientide rahulolu
o NPS: esindab toodete, kaubamärkide levikut
o CES: esindab klienditeeninduse kvaliteeti
FLX: võimaldab reitingutasemete arvu paindlikult konfigureerida

- Pakkuge boonusprogramme klientidele, kes tagasiside esitamise lõpetavad - eesmärk on julgustada kliente ettevõtte kohta tagasisidet saatma
Paigaldage terminalile eraldi ettevõtte logo
- Piiramatu komplekt allküsimusi peamiseks hindamisküsimuseks
- värskendage administraatori teavet tagasiside saamiseks
- Hallake klientide boonuspunkte.
Mitmekesine andmete analüüs
- Kuva sisselogimisseadmesse vöötkood
- Hallake tagasiside moodulit, kogu
- hallake pildikogu
- Juhtige seadet südamereaktsioonide saatmiseks: logige välja, sulgege rakendus, kontrollige ühenduse olekut
- E-posti autentimine, parooli taastamine
- Kuvab vastuse saatja nime ja kontaktandmed
Värskendatud:
23. juuli 2024

Andmete ohutus

Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Kolmandate osapooltega ei jagata andmeid
Lisateave selle kohta, kuidas arendajad andmete jagamisest teada annavad
Andmeid ei koguta
Lisateave selle kohta, kuidas arendajad andmete kogumisest teada annavad

Rakenduse tugi

Telefoninumber
+84912083463
Teave arendaja kohta
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

Rohkem arendajalt hearme