Igal ajal. Ükskõik kuhu. BNK AUTOMOTIVE mobiilirakenduse abil saate nüüd mugavalt istmelt isikupärastada oma kogemusi Volvo maailmaga. Keskendume tehnoloogiale ja innovatsioonile, et tagada kliendikogemuse parim tulemus. Teil on juurdepääs paljudele teenustele ja lojaalsusprogrammist kasu saada.
BNK rakendus lühidalt:
Proovisõit: kliendid saavad broneerida proovisõidu, et oma lemmikautoga tutvuda ja sõita.
Teenuse broneerimine: lisage oma sõiduk ja igal ajal ja igal pool, kliendid saavad hooldusteenuse broneerida Volvo teeninduses.
Abi maanteel: ööpäevaringne teenus hädaolukordades. Kliendid saavad WhatsAppi kaudu kiiresti ühendust maanteel abiga, et hoiatada neid mis tahes probleemist. Lisaks on GPS-i abil võimalik tuvastada nende asukoht ja sellel on jälgija, mis annab neile teada, millal abi saabub.
Aksessuaarid ja kaubad: kliendid saavad kataloogi vaadata ja veebist osta. Võite tellimuse esitada ja see toimetatakse teie käeulatuses.
Makse sooritamine: - Turvalised veebimaksed KNETi või muude kaartide kaudu. - järelmaks
Uued autod ja Volvo Selekt: kõiki uusi ja kasutatud Volvo mudeleid saab vaadata ning kliendid saavad kontrollida saadaolevaid värve ja funktsioone. Veebikonfiguratori juurde navigeerides saate soovitud mudeli järgi ise oma Volvo ehitada ja oma eelistatud Volvo esitada.
Lojaalsusprogramm: preemiastaaripõhine programm Volvo klientidele, kes kasutasid igat liiki teenuseid. Klientide eest hoolitsemine on parim viis nende lojaalsuse suurendamiseks.
Eripakkumised: hoiame kliente kursis meie uusimate pakkumiste ja pakkumistega
Muud funktsioonid:
Virtuaalne müügisalong: täiuslik interaktiivne kogemus, mis tutvustab klientidele 100% digitaalset keskkonda. Kliendid saavad vaadata oma lemmikautosid, broneerida proovisõite, alla laadida E-katalooge ja palju muud, kus iganes nad asuvad.
Otsevestlus: hoidke ühendust meie esindajatega, et vastata kõigile nende taotlustele, et teid paremini teenida.
Tõukemärguanded: saatke teavet kampaaniate, eripakkumiste, ettevõtte uudiste jms kohta
Tagasiside: tagasiside süsteem suurendab meie klientide usaldust, võimaldades neil edastada oma häält ja arvamust.
Uudised ja sündmused: klientide kaasamine Volvo uudiste ja eelseisvate sündmustega.
Asukoht: GPS-iga on võimalik tuvastada kliendi asukoht maanteel abi või koduteenuse jaoks või leida lähim töökoda ja müügisalong.
Kontaktid: teave klienditeeninduskeskuse numbri ja e-posti aadressi kohta ning kõigi harukontorite asukohad
Värskendatud:
27. aug 2025