MobileSupport for SAMSUNG
3,4star
432 arvustust
100 tuh+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
Rsupport'i rakendus „MobileSupport - RemoteCall“ võimaldab tugiteenuste esindajatel klientide mobiilseadmetest kaugjuurdepääsu otsida ja reaalajas probleeme lahendada. Rakenduse „MobileSupport - RemoteCall” abil saavad tugiesindajad pakkuda turvalist ja usaldusväärset tuge, ilma et klient peaks tugikeskust külastama.
[Põhijooned]
1. Ekraani juhtimine
Vaadake ja juhtige klientide mobiilseadmeid reaalajas, et probleemid koostöös tuvastada ja lahendada.
2. Ekraanil joonistamine
Märgistage kliendi jaoks olulised alad, et need saaksid teatud punktid selgemini suhelda.
3. Tekstivestlus
MobileSupport - RemoteCalli rakendusesisene vestlusfunktsioon võimaldab klientidel ja tugiisikutel tugiseansside ajal omavahel mugavalt suhelda.
4. Lihtne ühendus
Ühenduse loomine on lihtne. Kliendil on vaja vaid sisestada klienditoe esindaja antud 6-kohaline ühenduse kood.
[Mobiilseadmete toe saamine - kliendid]
1. Laadige alla, installige ja käivitage rakendus MobileSupport.
2. Sisestage tugiteenuse esindaja pakutav kuuekohaline ühenduse kood ja klõpsake nuppu OK.
3. Tegelege reaalajas videotugiga.
4. Sulgege rakendus, kui videotugi sessioon on lõppenud.
* Soovitatav operatsioonisüsteem: 4,0 ~ 4,1
[Põhijooned]
1. Ekraani juhtimine
Vaadake ja juhtige klientide mobiilseadmeid reaalajas, et probleemid koostöös tuvastada ja lahendada.
2. Ekraanil joonistamine
Märgistage kliendi jaoks olulised alad, et need saaksid teatud punktid selgemini suhelda.
3. Tekstivestlus
MobileSupport - RemoteCalli rakendusesisene vestlusfunktsioon võimaldab klientidel ja tugiisikutel tugiseansside ajal omavahel mugavalt suhelda.
4. Lihtne ühendus
Ühenduse loomine on lihtne. Kliendil on vaja vaid sisestada klienditoe esindaja antud 6-kohaline ühenduse kood.
[Mobiilseadmete toe saamine - kliendid]
1. Laadige alla, installige ja käivitage rakendus MobileSupport.
2. Sisestage tugiteenuse esindaja pakutav kuuekohaline ühenduse kood ja klõpsake nuppu OK.
3. Tegelege reaalajas videotugiga.
4. Sulgege rakendus, kui videotugi sessioon on lõppenud.
* Soovitatav operatsioonisüsteem: 4,0 ~ 4,1
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Hinnangud ja arvustused
3,5
289 arvustust
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
