Andilien

SNCF Voyageurs

Rakenduse teave

Andilien on tasuta mobiilirakendus, mis on kättesaadav kõigile reisijatele, olenemata nende vajadustest: rasedatele, lapsevankritega vanematele, pensionäridele, ajutiste või püsivate liikumisraskustega inimestele, puuetega inimestele jne.

Andilien toetab teid teie reisi igas etapis, et pakkuda pingevabamat reisikogemust.

Avastage jaamade ligipääsetavus lühidalt:

- Kontrollige iga jaama ligipääsetavust: täielikult ligipääsetav, abiga ligipääsetav või mitte.

- Salvestage oma lemmikjaamad kiireks juurdepääsuks.

Lihtsustatud jaamade navigeerimine:

- Vaadake üksikasjalikke jaamakaarte.

- Leidke oma konkreetsetele vajadustele kohandatud jaamade marsruute (treppideta jne).

Reaalajas teenused ja mugavused:

- Kontrollige liftide ja eskalaatorite reaalajas toimimist.

- Tutvu saadaolevate mugavuste ja teenuste loendiga ning leia need kaardilt: poed, tualetid, taksod, jalgrattaparklad, piletikassad jne.

Garanteeritud reisiabi:

- Broneeri abi Andilieni kaudu, telefoni teel, veebivormi kaudu või prantsuse viipekeeles (LSF), viipekeeles (LfPC) ja reaalajas kõnetranskriptsioonis (TTRP).

- Kasuta reisigarantiid ära, broneerides 24 tundi ette, isegi probleemi korral.

- Abi pakutakse esimesest kuni viimase rongini kogu Transilieni võrgus, sealhulgas ligipääsmatutes jaamades.

Vahetu abi jaamas:

- Taotle abi Andilieni kaudu ja agent võtab sinuga ühendust SMS-i või telefoni teel, vastavalt sinu eelistustele.

- Agent kohtub sinuga esimesel võimalusel.