FlySmarti rakendusega on teie reisiõigused alati vaid puudutuse kaugusel.
FlySmart on tarbijakeskne algatus Malaisia tsiviillennundusameti (CAAM) raames, mis aitab reisijatel oma reisiõigusi FlySmarti mobiilirakenduse kaudu mõista ja teostada. Looge hõlpsalt konto oma e-posti aadressi, nime ja telefoninumbriga** ning nautige meelerahu, teades, et teie õiguste kaitse on alati käeulatuses.*
FlySmarti rakenduse kaudu saate esitada CAAMile kaebusi* mis tahes lennuga seotud probleemide kohta oma reisi ajal. Kaebuse esitamisel saate seda toetada, tehes koheselt fotosid ja lisades tõendusmaterjalina dokumente. Seejärel saate teateid oma kaebuse edenemise kohta esitamisest lahenduseni ja juhtumi ajaloo funktsioon võimaldab teil jälgida iga värskendust reaalajas.
Rakendus pakub ka otselinke lennufirmade ja lennujaamade tulemuslikkuse juhtpaneelidele CAAMi veebisaidil, kus saate vaadata õigeaegsust, hilinemisi ja tühistamisi, et aidata teil teha teadlikumaid reisivalikuid.*
Laadige alla ja installige FlySmarti mobiilirakendus juba täna ning reisige FlySmartiga nutikalt!
*Internetiühendus on alati vajalik.
**Teie isikuandmeid kasutatakse ainult CAAMi kaebuste haldamiseks.
**Palun tutvuge isikuandmete privaatsuse lahtiütlusega aadressil https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Värskendatud:
31. okt 2025
Reisimine ja kohalik teave