CallTech Agent

AdresGezgini AS

Aplikazio honi buruz

CallTech Agent PBX birtualeko agenteek beren gailu mugikorretatik enpresako deiak kudeatzeko diseinatutako VoIP softphone aplikazio profesionala da.

▸ ZER EGITEN DU?

Zure enpresako PBX linea birtualetik irteerako deiak egin eta erantzuteko aukera ematen dizu, bai lantokian bai edonon, ordenagailu finko baten aurrean egon beharrik gabe. Elkarrizketa guztiak zure enpresaren VoIP azpiegituraren bidez egiten dira, zure telefono faktura pertsonala ez da eragiten, eta dei erregistroak zure enpresako sisteman prozesatzen dira.

▸ EZAUGARRI NABARMENAK

• Mugikorretik irteerako deiak
• Sarrerako deien jakinarazpenak — aplikazioa itxita edo pantaila blokeatuta dagoenean ere esnatzen zaitu
• Pantaila osoko sarrerako deien interfazea (onartu/baztertu)
• Mikrofonoa isilarazi, bozgorailua aktibatu, DTMF tonuak bidali dei batean zehar
• Deien historia — irteerako eta sarrerako dei guztiak ikusi
• Enpresaren direktorioa — bilaketa azkarra erregistratutako kontaktuen eta enpresen artean
• Atsedenaldien kudeaketa — txandan zehar atsedenaldiaren egoera eguneratu
• Turkiera + Ingelesezko interfazea
• Gai argia/iluna (automatikoki sistemaren ezarpenetara egokitzen da)

▸ ERABILERA BALDINTZAK

Aplikazio hau CallTech enpresako PBX birtualaren plataforman erregistratutako agenteek soilik erabil dezakete. Zure kudeatzaileak sortutako kontu eta luzapen zenbaki bat behar dira erabiltzeko. Ez da egokia banakako erabilerarako.

▸ BAIMENAK

Aplikazioak behar bezala funtzionatzeko baimen hauek behar ditu:
• Mikrofonoa — audio transmisioa ahots-deietan (ez da audiorik grabatzen)
• Jakinarazpena — sarrerako deiaren alerta
• Pantaila osoko jakinarazpena — sarrerako deiaren interfazea blokeatutako pantailan irekitzea
• Atzeko planoko zerbitzua — dei-konexioa bizirik mantentzea
• Bateriaren optimizazio-salbuespena (gomendatua) — sarrerako dei galduak saihesteko
• Berrabiarazi ondoren — dei-entzulea berrabiaraztea gailua berrabiarazten denean

▸ BALDINTZA TEKNIKOAK

• Android 8.0 (API 26) eta berriagoa
• Interneteko konexio aktiboa (4G/5G/Wi-Fi)
• CallTech enpresa-kontua

▸ PRIBATUTASUNA

Aplikazioak prozesatzen dituen datuei buruzko informazio zehatza lortzeko, ikusi Datuen Segurtasuna atala. Komunikazio guztia TLS enkriptazioaren bidez babestuta dago, eta saioaren informazioa gailuko biltegiratze seguruan gordetzen da (Android Keystore).

Berritasunak

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema