FCMB Easy Agent

FIRST CITY MONUMENT BANK LIMITED

Aplikazio honi buruz

Ongi etorri FCMB Easy Agent-era, agentzien banku eta finantza zerbitzuetarako azken aplikaziora. Finantza inklusioa bultzatzeko eta denden jabeen eta enpresa txikien beharrei erantzuteko garatua, FCMB Easy Agent plataforma polifazetikoa eta erabilerraza eskaintzen du transakzioak kudeatzeko eta agente gisa sartzeko.

Ezaugarri nagusiak:

Maila anitzeko agenteen kudeaketa: eraginkortasunez txertatu eta kudeatu agenteak gure mailakako egiturarekin, agenteen errendimendua eta transakzio mugak hobetzeko diseinatuta.

Transakzio egokiak: egin gordailuak, fakturak eta banku arteko transferentziak erraztasunez. Gozatu transakzio-egonkortasun handiagoa eta berehalako likidazio-ezaugarriez.

Agenteen auto-sartzea: agenteek azkar eta erraz ontziratu daitezke mugikorretarako aplikazioaren bidez, beharrezko xehetasunak emanez eta informazioa baliozkotuz.

POS (Salmenta-puntua) eta Mugikorrentzako Sarbidea: Sar zaitez plataformara POS zein mugikorreko aplikazioen bidez, malgutasuna eta erosotasuna bermatuz.

Transakzioen kudeaketa: aktibatu, desaktibatu eta mugak ezarri transakzio mota desberdinetarako. Kontrolatu eta kudeatu transakzioen xehetasunak erraztasunez.

Gatazkak kudeatzea: automatizatu gatazken kudeaketa hainbat kanaletatik, konponbide eta jarraipena eraginkorra ziurtatuz.

Bezeroarentzako Arreta: Sortu eta jarraipena egin gaiak txartelak egiteko sistema integratuaren bidez, konponbide azkarrak eta eraginkorrak bermatuz.

Kontu birtualaren diru-zorroaren finantzaketa: jaso finantzaketa zure zorroan hirugarrenen banku-aplikazioetatik transferentzien bidez, transakzio arrakastatsuei buruzko jakinarazpenekin.

Saldoaren kontsulta eta txartela ateratzeak: erraz egiaztatu kontuaren saldoak eta egin txartelak ateratzeko aplikazioaren bidez.

Berritasunak

Dispute Management Menu: Simplified interface for faster dispute resolution and tracking.
Unified PIN: Single secure PIN for seamless access across services.
Complaints Menu: Dedicated portal for submitting and tracking customer complaints.
Network Monitoring: Real-time tools for improved network performance and reliability.