Netomi zure bezeroaren esperientzia iraultzeko diseinatutako Agentic AI-en bidezko plataformarik onena da. Mundu mailako enpresek fidagarrian, Netomi-k bezeroen esperientzia-bidaiak automatizatzen ditu, bezeroen gogobetetasuna areagotzen du eta negozioaren hazkundea bultzatzen du
Funtsezko gaitasunak
• AgenticOS™: Netomi-ren Agentic plataformak AI agenteen konfigurazio eta inplementazio errazak ahalbidetzen ditu erabiltzaileen bidaiak automatizatzeko, ekintzak eta ezagutzak modu dinamikoan konbinatuz ahalik eta emaitza onenak emateko.
• AI Federated Knowledge Access: Atzitu eta interpretatu datuak barneko eta kanpoko ezagutza base anitzetan. Netomi-ren AI-ak ñabardurak jasotzen ditu, industria-jargoia deszifratzen du eta erabiltzailearen asmoa zehazten du ebazpen integralak lortzeko.
• AI Federated Request Execution: Back-end sistemen amaierako orkestrazioarekin, Netomi-ren AI Agenteek eskaera konplexu eta transakzionalak ebazten dituzte markak onartutako terminologia eta tonua erabiliz.
• Partaidetza proaktiboa: bezeroen beharrak aurreikusi eta mezu oso pertsonalizatuak bidali, erabiltzailearen testuingurua, erosketa-historia eta kokapen-datuak aprobetxatuz, interakzio egokiak eta egokiak lortzeko.
• Sistemaren integrazioa eta testuinguruko erabakiak hartzea: Aberastu erantzunak zure CRM eta beste negozio sistemetako datuekin, esperientzia benetan holistikoa emateko.
• Denbora errealeko optimizazioa: monitorizatu AIren errendimendua Netomi-ren analisi-suitearekin. Deskubritu automatizazio aukera berriak modu proaktiboan, hobetu prestakuntza-datuak eta hobetu etengabe zure CX estrategia.
• Omnikanalea eta Multimodala: eskain ezazu esperientzia kohesionatua kanal guztietan: web, aplikazio, gizarte, ahots eta mezularitza plataformetan. Beharrezkoa denean, interakzioak giza eragileei edo beste laguntza-sistema batzuei eman behar zaizkie.
• Enpresa-mailako segurtasuna eta gobernantza: Lortu giltza eskuan baranda, segurtasun neurri sendoak eta betetze sinplifikatua kezkarik gabeko AI eskalagarria izateko.
Lortu CX emaitzarik onenak
• %80tik gorako sarrerak ebatzi dira lehen egunetik
• Laguntza operatiboko kostuen % 50+ murriztea
• Bezeroen gogobetetasunaren %70 baino gehiago handitzea (CSAT)
Bizi ezazu hurrengo belaunaldiko CX berrikuntza Netomi-ren Agentic OS-rekin, automatizazio adimenduna eta elkarrizketa-orkestrazio aurreratua aprobetxatuz, bezeroen elkarrekintza bakoitza markaren leialtasunerako eta negozio-hazkunderako aukera bihurtzeko. Deskargatu Netomi orain eta birdefinitu zure bezeroaren esperientzia estrategia.
Azken eguneratzea
2026(e)ko api. 10(a)