ServeIT Sugam

Secure Meters Ltd.

Aplikazio honi buruz

Sugam Serve IT aplikazioa mugikorretarako aplikazio bat da, zerbitzu publikoei laguntzeko diseinatua, komunikatzen ez diren elektrizitate-kontagailuetan egindako bisitak kudeatzen eta onartzen. Kontagailu hauek askotan huts egiten dute datuak transmititzeko zerbitzu publikoaren arazoengatik, eta horrek fakturazioan atzerapenak eta diru-sarreren galerak eragiten ditu. Aplikazio honek zerbitzu publikoetako langileei **AMISP landa-taldeak jasotako bisita-xehetasunetarako urruneko sarbidea** ematen die, **irudiak ikusteko, komunikazio ezaren arrazoiak ebaluatzeko eta arazoak zuzenean gailu mugikorren bidez onartzeko** aukera emanez, ordenagailu eramangarri edo mahaigaineko ordenagailurik behar izan gabe. Horrek nabarmen hobetzen du bigarren mailako fakturazioaren eta arazoen ebazpenaren erantzun-denbora.


Ezaugarri nagusiak:


* AMISP Taldeak egindako bisitak ikustea
Zerbitzu publikoetako erabiltzaileek AMISP landa-taldeak egindako gune-bisiten xehetasunak ikus ditzakete. Honek denbora-zigiluak, bisita-oharrak, hautatutako komunikazio ezaren arrazoiak eta irudi osagarriak barne hartzen ditu.


* Urruneko aitorpena
Zerbitzu publikoetako langile baimenduek komunikazio ezaren arrazoiak urrunetik onar ditzakete aplikazioaren barruan. Urrats hau funtsezkoa da kaltetutako kontsumitzaileak bigarren mailako fakturazio-zikloan sartzea ahalbidetzeko.

* Irudi eta Datuen Berrikuspena
Erabiltzaileek AMISP taldeak landa-bisitetan igotako kalitate handiko irudiak berrikusi ditzakete gunearen egoera edo jakinarazitako zerbitzu-aldeko arazoak balioztatzeko.

* Interneteko Konexioa Beharrezkoa
Aplikazio honek denbora errealeko datuak sistema zentraletik lortzen dituenez, Interneteko konexio egonkorra behar da bisiten xehetasunak ikusteko eta baieztapenak egiteko.

* Mugikorrerako Lehenik Zerbitzuetarako Sarbidea
Mugikorrerako bereziki diseinatua, zerbitzu-langileek ez dute gehiago web aplikazio batean saioa hasi behar ordenagailu eramangarri edo mahaigainetik, eta horrek landa-datuen berrikuspena azkarragoa eta erosoagoa egiten du.

Nork Erabili Behar Du Sugam Serve IT Aplikazioa

* Zerbitzuen Operazioen, Fakturazioaren eta Talde Teknikoen Taldeak
AMISP taldeen landa-bisiten datuak berrikusteko, baliozko kasu ez-komunitarioak aitortzeko eta bigarren mailako fakturazio-ekintzak gaitzeko.

Abantailak:

* Zerbitzu-enpresei AMISP taldeek egindako landa-bisitak **urrunetik egiaztatzeko** aukera ematen die
* **Onarpen-prozesua** bizkortzen du, fakturazio azkarragoa ahalbidetuz
* Datuak berrikusteko mahaigaineko sistemetan oinarritutako mendekotasuna murrizten du
* Irudietarako eta gune-bisiten arrazoietarako sarbidearekin gardentasuna bermatzen du
* Komunikaziorik gabeko kontagailuen arazoengatik galdutako diru-sarrerak berreskuratzen laguntzen du
* Landa- eta zerbitzu-taldeen arteko koordinazioa errazten du

---

Sugam Serve IT aplikazioak funtsezko zeregina du landa-ikerketen eta zerbitzuen fakturazio-eragiketen arteko zikloa ixteko. Komunikatzen ez diren kontagailuetan zerbitzuen aldeko arazoak **azkar eta urrunetik baliozkotzen** direla ziurtatzen du, fakturazio zehatza eta puntuala ahalbidetuz, irudietan oinarritutako lan-fluxu garden baten bidez.