سیستم فروشگاه و شعبه پلتفرم Fix Loop، یک محیط کاری یکپارچه برای شرکتها و کارگاههای تعمیر لوازم الکترونیکی (اعم از شخصی و سازمانی) فراهم میکند. هدف آن ارائه خدمات تعمیر و نگهداری حرفهای و قابل اعتماد به مشتریان از طریق اتصال هوشمند جغرافیایی و فنی است.
ویژگیها و مزایای کلیدی فروشگاه:
• ساختار شعبه: فروشگاه/کسب و کار با نام تجاری اصلی و موقعیت مکانی دقیق آن روی نقشه به مشتریان نمایش داده میشود. این سیستم به کسب و کارها اجازه میدهد تا چندین شعبه اضافه کنند و تخصص هر شعبه (تلفن همراه، لپتاپ، ساعت، لوازم الکترونیکی و غیره) را تعریف کنند.
• مدیریت پوشش خدمات و جغرافیایی: فروشگاه پوشش جغرافیایی و ساعات کاری روزانه خود را از طریق پنل کنترل تعریف میکند. ویژگیهای اضافی مانند تعمیر در منزل یا خدمات تحویل و دریافت کالا را میتوان فعال کرد. پذیرش سفارش بر اساس دستهها و برندهای پشتیبانی شده توسط فروشگاه مدیریت میشود.
• فرآیند دریافت سفارش و استعلام قیمت: فروشگاه سفارشات جدید را از مشاغل نزدیک دریافت میکند و استعلام قیمت اولیه شامل قیمت، زمان اجرا و دوره گارانتی را ارائه میدهد. یک ویژگی چت امکان ارتباط مستقیم بین فروشگاه و مشتری را برای توافق بر سر جزئیات فراهم میکند. گزارش نهایی بازرسی فنی برای تأیید هزینه، دوره گارانتی و مستندسازی وضعیت دستگاه ارائه میشود.
• ضمانتها و وصول مطالبات: امکان صدور و فعالسازی ضمانتنامه الکترونیکی مستقیم برای مشتری پس از اتمام فرآیند تعمیر و نگهداری. امکان انتخاب از بین روشهای پرداخت الکترونیکی موجود در برنامه یا پرداخت نقدی.
پلتفرمی که هدف آن ارائه خدمات تعمیر و نگهداری حرفهای و قابل اعتماد به مشتریان از طریق اتصال جغرافیایی فنی هوشمند است.
تاریخ بهروزرسانی
۱۲ مهر ۱۴۰۵