Real Tracker

RealTracker‏

درباره این برنامه

Real Tracker ابزار نهایی مراکز تماس برای ردیابی و نظارت بر عملکرد کارکنان است. خواه شما تیمی از نمایندگان را مدیریت می‌کنید یا فقط به یک راه ساده برای حفظ گزارش تماس‌ها، قرار ملاقات‌ها و وظایف نیاز دارید، Real Tracker به گونه‌ای طراحی شده است که با کمترین تلاش، بینش‌های بی‌درنگ ارائه دهد.

ویژگی های کلیدی:

ردیابی مبتنی بر جلسه: کارمندان می توانند یک جلسه را تا 45 دقیقه شروع کنند و فعالیت های خود را مانند تماس ها، قرار ملاقات ها و لیست وظایف را پیگیری کنند.

ویژگی های افزودن/ تفریق: کارمندان می توانند به راحتی تماس ها، قرار ملاقات ها و وظایف را در طول جلسه خود اضافه یا کم کنند تا سوابق دقیقی داشته باشند.

سابقه گزارش‌های جامع: از طریق یک نمای تقویم مناسب، تاریخچه دقیق همه سوابق خود، از جمله جلسات گذشته را مشاهده کنید.

نظارت بر عملکرد در زمان واقعی: پیشرفت کارمندان را در زمان واقعی ردیابی کنید تا اطمینان حاصل کنید که آنها در وظیفه خود باقی می مانند و اهداف بهره وری را برآورده می کنند.

رابط کاربر پسند: طراحی بصری و ساده، ثبت فعالیت‌های کارمندان را بدون ایجاد اختلال در گردش کار آسان می‌کند.

چرا ردیاب واقعی؟
Real Tracker راه حل مناسبی برای مراکز تماس است که به دنبال بهینه سازی ردیابی عملکرد و اطمینان از پاسخگویی هستند. با ویژگی‌های آسان برای پیمایش، کارمندان می‌توانند روی آنچه که بیشترین اهمیت را دارد تمرکز کنند، در حالی که مدیریت یک دید کلی روشن و در زمان واقعی از بهره‌وری به دست می‌آورد.

ردیابی عملکرد کارکنان را یکپارچه کنید.
امروز Real Tracker را دانلود کنید و بهره وری را به راحتی افزایش دهید!

تازه‌ها

Initial launch of Real Tracker – the ultimate productivity tool for call centers
✅ Session-based activity tracking for calls, appointments, and tasks
➕➖ Add or subtract activities during an active session for real-time accuracy
📅 Calendar-based history view of all past sessions and activity logs
📊 Real-time performance monitoring for team leads and managers
🧭 Clean, user-friendly interface designed for minimal workflow disruption
Stay on top of your team's productivity—effortlessly!