KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH‏

درباره این برنامه

KASTO ارائه می دهد امکان پشتیبانی بصری جهانی در صورت وقوع خطا با نوآورانه راه حل KASTO کمک ویژوال. یک ویدیو دو طرفه اتصال صوتی و کارکنان خود را با KASTO کارکنان مرکز متصل می شود. با عینک هوشمند در حالی که دست تکنسین همیشه رایگان باقی خواهد ماند. گوشی های هوشمند و یا قرص می تواند جایگزین استفاده می شود.
این را قادر می سازد:
• بسیار سریع تر و خطا ارز آزادتر اطلاعات
• افزایش درصد تعمیرات از راه دور
• افزایش در دسترس بودن و بهره وری
• کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری
برای اطلاعات بیشتر، نگاه کنید به https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.html

تازه‌ها

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.