آیا هنوز اتاقهای هتل را مدیریت میکنید، خدمات مشتریان را ارائه میدهید و درخواستها را با دست بررسی میکنید؟
آیا واقعاً می خواهید اطلاعات کاری را از طریق چت شخصی رد و بدل کنید؟
اکنون می توانید بلافاصله و به طور مؤثر درخواست های مشتری را دریافت، پردازش و تأیید کنید.
با ارائه ابزارهای ارتباطی و همکاری بین بخش ها و کارمندان برای پردازش کارآمد، درخواست های مشتری را مدیریت می کنیم تا از دست نرود یا گم نشود.
با استفاده از تلفن همراه خود می توانید وضعیت اتاق ها و امکانات هتل را به صورت لحظه ای کنترل کنید.
با رفع ناراحتی از دریافت درخواستهای مشتریان طی چند مرحله، میتوانید با دریافت خودکار درخواستهای هتلدارانی که برای کار از طریق مدیریت چارت سازمانی و جدول زمانبندی تعیین شدهاند، به سرعت و بهسرعت با مشتریان ارتباط برقرار کرده و خدمات ارائه دهید.
DOWHAT Hotelier APP، حفظ تعادل بین کار و زندگی که استرس کاری هتلداران را کاهش می دهد و محیط کار را بهبود می بخشد!
[تأیید درخواست مشتری و سفارش]
با مشکلاتی که هنگام انتقال پیام ها از میز جلو به بخش مربوطه ایجاد می شود خداحافظی کنید!
درخواست های سفارش مشتری مستقیماً به مسئول تحویل داده می شود!
[بررسی وضعیت اتاق ها و امکانات]
وضعیت اتاق هتل را با تلفن همراه خود بررسی کنید!
هر گونه آسیب یا مشکل در اتاق ها و امکانات را فورا گزارش دهید!
[ارسال کوپن]
آیا مشتری ما اگر این کوپن را دریافت کند، آن را دوست دارد؟
از طریق مرجع ارائه کوپن هتل به مهمانان هدیه بدهید!
[خدمات سفارشی مشتری]
لطفاً هر گونه ناراحتی را از طریق جزئیات مهمان گزارش دهید.
با بررسی قبلی، ناراحتی مشتری را به حداقل برسانید! بدون شکایت!
[مدیریت وظایف را بررسی کنید]
من می خواهم دستورالعمل ها و جزئیات کار بین بخش ها را در یک نگاه ببینم!
آسان با گزارش کار خودکار!
[مدیریت برنامه کاری]
با کاربرگ های اکسل خداحافظی کنید!
برنامه های کاری فردی و دپارتمان را در موبایل هوشمندانه بررسی کنید!!
تاریخ بهروزرسانی
۳ شهریور ۱۴۰۴