مشتریان شما در اینستاگرام، واتساپ، فیسبوک، ایمیل و چت وبسایت شما مینویسند. HelpStack همه اینها را در یک صندوق ورودی در تلفن شما قرار میدهد.
وقتی پیامی دریافت میشود، تلفن شما زنگ میخورد و یک پیشنویس پاسخ از قبل منتظر است. این پیشنویس از وبسایت شما، اطلاعات فروشگاه شما و نحوه پاسخگویی معمول تیم شما استفاده میکند. آن را همانطور که هست ارسال کنید، یک کلمه را تغییر دهید یا کلمه خودتان را بنویسید.
آنچه میتوانید در برنامه انجام دهید:
- هر مکالمهای را که هنوز به شما نیاز دارد، ببینید، ابتدا طولانیترین زمان انتظار را داشته باشید.
- پیشنویس هوش مصنوعی را با یک ضربه تأیید کنید، یا به هوش مصنوعی بگویید چه چیزی را تغییر دهد.
- برای هر پیام مشتری که به یک شخص نیاز دارد، اعلان دریافت کنید. پیامهایی که هوش مصنوعی قبلاً به آنها پاسخ داده است، ساکت میمانند.
- اگر بیش از یک فروشگاه دارید، بین فضاهای کاری جابجا شوید.
- وضعیت سفارش را از Shopify یا WooCommerce مستقیماً در مکالمه جستجو کنید.
تنظیمات، صورتحساب و اتصالات کانال در helpstack.eu انجام میشود. با ایمیل، گوگل یا اپل خود وارد شوید.
به هر پیام مشتری از یک صندوق ورودی پاسخ دهید، در حالی که پیشنویسهای هوش مصنوعی آماده ارسال هستند.
تاریخ بهروزرسانی
۱۰ آبان ۱۴۰۵