در حال حاضر ، جعبه ابزار شامل چهار ابزار دستیاری است: ارزش زندگی مشتری ، ارزیابی تأثیر کمپین ، حتی یک شکست و محاسبه مقدار سفارش اقتصادی.
1. ماشین حساب ارزش مشتری مشتری به شما امکان می دهد CLV را با روش ساده تر محاسبه کنید. وقتی چرخه فروش خیلی پیچیده نباشد ، می توانید با استفاده از 'گردش مالی' ، 'تعداد مشتری' ، 'ناخالص ناخالص' (٪ سود بیش از فروش) ، 'نرخ چانه زنی' (٪ از مشتریانی که خرید را متوقف می کنند ، محاسبه CLV را تقریبی کنید. شما هر ماه) و "نرخ بهره".
2. ارزیابی تأثیر کمپین به شما در محاسبه احتمال موفقیت نتیجه کارزار بازاریابی با استفاده از روشی مشابه آزمایش A / B کمک خواهد کرد. شما دو عمل A&B دارید. برای به دست آوردن احتمال موفقیت به گیرنده های هر اقدام و نرخ تبدیل (٪) برای هر گروه نیاز دارید.
3- ماشین حساب Break Even و براساس هزینه و استراتژی قیمت گذاری ، نقطه فروش را که در آن تجارت شروع به سود می کند ، محاسبه می کند.
4- مدیریت موجودی از مقدار سفارش اقتصادی و مدل Newsvendor برای شناسایی سفارش / موجودی بهینه استفاده می کند.
ابزارهای بیشتری برای پوشش دادن زمینه های بازاریابی ، مالی و عملیاتی اضافه خواهد شد.
-------------------------------------------------- -------
ماشین حساب ارزش زندگی مشتری
-------------------------------------------------- -------
بنابراین شما موفق شدید که مشتری را از شما بخرد! شما فروش را انجام داده اید ... و این همه است؟ اصلا؛ این اشتباه است که در نظر بگیرید که مشتری فقط ارزش سود شما از آن یک فروش را دارد. آیا در نظر گرفته اید که این مشتری می تواند تکرار شود و سپس دوباره از شما بخرد؟ آره
در حقیقت ، نوع مشتریانی که دوست داریم مشتریانی هستند که می خرند (و پرداخت می کنند) و بارها و بارها در زمان خرید دوباره و دوباره می شوند. با این حال ، هیچ داستان عاشقانه برای همیشه نبوده است ، و مشتری شما در نهایت به خرید در جای دیگر خواهد رسید. آن را شخصی نگیرید ، اما دلایل زیادی وجود دارد که این اتفاق می افتد ، و بازاریابان باید بدانند که تجارت شما با چه نرخی مشتریان را از دست می دهد (یعنی وفاداری ، حفظ).
اگر این چرخه را در نظر بگیرید ، شما می توانید میانگین سود هر مشتری را محاسبه کرده و میانگین زندگی مشتری (به عنوان مشتری خود) را تخمین بزنید ، پس باید بتوانید ارزش مشتری را برای تجارت خود محاسبه کنید: ارزش عمر مشتری ( CLV)
این ماشین حساب به شما امکان می دهد CLV را ساده تر تخمین بزنید. وقتی چرخه فروش خیلی پیچیده نباشد ، می توانید با استفاده از 'گردش مالی' ، 'تعداد مشتری' و 'نرخ چانه زنی' (٪ مشتریانی که هر ماه خرید شما را متوقف می کنند) محاسبه کنید. وقتی به مقدار دقیق تری نیاز دارید ، می توانید با وارد کردن حاشیه سود و نرخ بهره این کار را انجام دهید.
-------------------------------------
مدیریت موجودی
-------------------------------------
شرکت هایی که دارای سهام هستند با دو هزینه عمده روبرو هستند: هزینه نگهداری و ثبت سفارش. هردو هزینه به گونه ای کار می کنند که مدیران باید آنها را متعادل کنند. یک معامله وجود دارد: سهام بسیار زیاد است و هزینه های نگهداری شما سود شما را می خورند ، فرکانس سفارش خود را در سطح بالایی نگه می دارید و هزینه های سفارش شما افزایش می یابد.
راهکارهای زیادی برای بهینه سازی موجودی ها در دسترس است. یکی از پر کاربردترین سیستمها مدل "مقدار سفارش اقتصادی" (EOQ) است. این اجازه می دهد تا اندازه سفارش را محاسبه کنید ، و از این طریق نقطه تغییر ترتیب می دهد که هزینه کل خرید ، ثبت سفارش و نگهداری سهام را به حداقل می رساند. سادگی مدل در توانایی خود برای محاسبه چنین کمیت بهینه تنها با توجه به تقاضا ، و هزینه های سفارش و نگهداری در آن ساکن است.
EOQ را با توجه به برآورد تقاضای سالانه ، همراه با کل سفارشات سالانه و کل هزینه سالانه محاسبه کنید. علاوه بر این ، شما می توانید EOQ را در صورت بروز کمبود محاسبه کنید.
در مواردی که تقاضا نامشخص است ، ماشین حساب از مدل "Newsvendor" استفاده می کند و با توجه به قیمت فروش محصول ، هزینه های شما و میانگین تقاضای ماهانه و انحراف استاندارد آن ، بهینه ماهانه محاسبه می کند.
تاریخ بهروزرسانی
۵ شهریور ۱۳۹۷