TSplus Remote Support

TSplus‏

درباره این برنامه

بهترین جایگزین برای TeamViewer برای کنترل از راه دور دسکتاپ و اشتراک‌گذاری صفحه. به تیم ها یا مشتریان خود در هر کجا و در هر زمان، کمک از راه دور با حضور یا بدون مراقبت ارائه دهید.

- کنترل از راه دور:

Agent می تواند کنترل صفحه نمایش، ماوس و صفحه کلید مشتریان راه دور را در دست بگیرد. با یک کلیک، کاربر نهایی می تواند به عامل اجازه کنترل را بدهد. پس از تأیید اتصال، جعبه چت باز می شود و جلسه پشتیبانی از راه دور را آغاز می کند.

- اشتراک گذاری صفحه نمایش:

Agent می تواند صفحه نمایش دستگاه اندرویدی خود را به اشتراک بگذارد. این به شما امکان می دهد دستگاه اندرویدی خود را با استفاده از رابط "AccessibilityService" سیستم اندروید بدون جمع آوری داده کنترل از راه دور کنید.

- جلسه پشتیبانی چند نماینده:

یک نماینده می تواند به طور مستقل یا مشترک کنترل و عیب یابی کند: چندین عامل می توانند به یک کامپیوتر راه دور متصل شوند.

- جعبه چت:

هم نماینده و هم کاربر نهایی یک جعبه چت مناسب دارند. جعبه گفتگوی نماینده حاوی اطلاعات حیاتی و تمام عملکردهای استانداردی است که او برای اجرای جلسه به آن نیاز دارد.

جعبه چت کاربر نهایی برای یک تجربه کاربری ایده آل ساده تر است. این شامل عملکردهای کلیدی مانند اشتراک گذاری فایل است.

- زبان:

عامل به راحتی می تواند زبان رابط پشتیبانی از راه دور را تغییر دهد.

- ارسال دستورات:

نمایندگی های پشتیبانی می توانند دستورات صفحه کلید مانند ctrl+alt+del را ارسال کنند یا Task Manager را در رایانه های راه دور راه اندازی کنند.
پشتیبانی از چند مانیتور

عوامل پشتیبانی با استفاده از پیکربندی چند مانیتور به همه نمایشگرهای رایانه راه دور دسترسی دارند.

- اطلاعات کامپیوتر از راه دور:

نمایندگان می توانند داده های سیستم عامل، سخت افزار و حساب کاربری را از راه دور رایانه شخصی مشاهده کنند.

تازه‌ها

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings