CallTech Agent on ammattimainen VoIP-puhelinsovellus, joka on suunniteltu virtuaalisille PBX-agenteille yrityspuheluiden hallintaan mobiililaitteistaan.
▸ MITÄ SE TEKEE?
Sen avulla voit soittaa ja vastata lähteviin puheluihin yrityksesi virtuaalisesta PBX-linjasta, olitpa sitten kentällä tai liikkeellä, ilman että sinun tarvitsee pysyä kiinteän tietokoneen ääressä. Kaikki keskustelut kulkevat yrityksesi VoIP-infrastruktuurin kautta, henkilökohtainen puhelinlaskusi ei muutu, ja puhelutiedot käsitellään yrityksesi järjestelmään.
▸ TÄRKEIMMÄT OMINAISUUDET
• Lähtevät puhelut matkapuhelimesta
• Saapuvien puheluiden ilmoitukset — herättää sinut, vaikka sovellus olisi suljettu tai näyttö lukittu
• Koko näytön saapuvien puheluiden käyttöliittymä (hyväksy/hylkää)
• Mikrofonin mykistys, kaiutinpuhelimen mykistyksen poistaminen, DTMF-äänien lähettäminen puhelun aikana
• Puheluhistoria — kaikkien lähtevien ja saapuvien puheluiden tarkastelu
• Yrityshakemisto — nopea haku rekisteröityjen yhteystietojen ja yritysten joukosta
• Taukojen hallinta — päivitä taukojen tila vuoron aikana
• Turkin ja englannin käyttöliittymä
• Vaalea/tumma teema (sopeutuu automaattisesti järjestelmäasetuksiin)
▸ KÄYTTÖEHDOT
Tätä sovellusta voivat käyttää vain CallTechin yrityksen virtuaaliseen PBX-alustaan rekisteröityneet asiakaspalvelijat. Sen käyttöön tarvitaan esimiehesi luoma tili ja laajennusnumero. Se ei sovellu yksityiskäyttöön.
▸ KÄYTTÖOIKEUDET
Sovellus tarvitsee seuraavat käyttöoikeudet toimiakseen oikein:
• Mikrofoni – äänensiirto puheluiden aikana (ääntä ei tallenneta)
• Ilmoitus – saapuvien puheluiden hälytys
• Koko näytön ilmoitus – saapuvien puheluiden käyttöliittymän avaaminen lukitusnäytössä
• Taustapalvelu – puheluyhteyden ylläpitäminen
• Akun optimoinnin poikkeus (suositus) – estää saapuvien puheluiden vastaamattomat toiminnot
• Uudelleenkäynnistys uudelleenkäynnistyksen jälkeen – puheluiden kuuntelijan uudelleenkäynnistys laitteen käynnistyessä uudelleen
▸ TEKNISET VAATIMUKSET
• Android 8.0 (API 26) ja uudemmat
• Aktiivinen internet-yhteys (4G/5G/Wi-Fi)
• CallTech-yritystili
▸ TIETOSUOJA
Lisätietoja sovelluksen käsittelemistä tiedoista on Tietoturva-osiossa. Kaikki viestintä on suojattu TLS-salauksella, ja istuntotiedot tallennetaan laitteen turvalliseen tallennustilaan (Android Keystore).
Ammattimainen VoIP-ohjelmistopuhelinsovellus virtuaalisille PBX-agenteille.