Fix Loop -alustan myymälä- ja toimipistejärjestelmä tarjoaa integroidun työympäristön elektroniikkakorjausyrityksille ja korjaamoille (sekä yksityishenkilöille että yrityksille). Sen tavoitteena on tarjota asiakkaille ammattimaisia ja luotettavia huoltopalveluita älykkään maantieteellisen ja teknisen yhteyden kautta.
Myymälän keskeiset ominaisuudet ja edut:
• Toimipisteen rakenne: Myymälä/yritys näytetään asiakkaille sen päätuotemerkillä ja tarkalla sijainnilla kartalla. Järjestelmän avulla yritykset voivat lisätä useita toimipisteitä ja määrittää kunkin toimipisteen erikoistumisen (matkapuhelimet, kannettavat tietokoneet, kellot, elektroniikka jne.).
• Palvelun ja maantieteellisen kattavuuden hallinta: Myymälä määrittää maantieteellisen kattavuutensa ja päivittäiset aukioloaikansa ohjauspaneelin kautta. Lisäominaisuuksia, kuten kotikorjaus tai nouto- ja toimituspalvelut, voidaan aktivoida. Tilausten hyväksymistä hallitaan myymälän tukemien luokkien ja tuotemerkkien perusteella.
• Tilausten vastaanotto- ja tarjousprosessi: Myymälä vastaanottaa uusia tilauksia lähellä olevilta yrityksiltä ja antaa alustavia hintatarjouksia, jotka sisältävät hinnan, toteutusajan ja takuuajan. Chat-ominaisuus mahdollistaa suoran viestinnän myymälän ja asiakkaan välillä yksityiskohtien sopimiseksi. Lopullinen tekninen tarkastusraportti toimitetaan kustannusten, takuuajan ja laitteen kunnon vahvistamiseksi.
• Takaukset ja perintä: Mahdollisuus myöntää ja aktivoida suora sähköinen takaus asiakkaalle huoltoprosessin valmistuttua. Mahdollisuus valita sovelluksen sisällä käytettävissä olevista sähköisistä maksutavoista tai käteismaksu.
Alusta, jonka tavoitteena on tarjota asiakkaille ammattimaisia ja luotettavia kunnossapitopalveluita älykkään teknisen maantieteellisen yhteyden kautta.